Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Check-in und Check-out, bearbeite Anfragen und koordiniere Reservierungen.
- Unternehmen: IntercityHotel – ein Ort für Mobilität, Komfort und erstklassigen Service.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Entwicklungschancen und kostenlose Verpflegung im Office.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, Cross-Training Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du verantwortest eigenständig den reibungslosen Check-in bis und Check-out.
- Du bearbeitest Telefonate und E-Mails, koordinierst Reservierungen und behältst auch bei spontanen Änderungen den Überblick.
- Du bist erster Ansprechpartner für Gästeanliegen, löst kleinere Herausforderungen direkt und leitest komplexere Themen souverän weiter.
- Du übernimmst die Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft und kümmerst dich um administrative Aufgaben.
- Du arbeitest eng mit Housekeeping und Restaurant zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im Hotel.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Empfang.
- Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise PMS-Systemen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten.
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Verlässlichkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh- und Spätschicht), auch am Wochenende und an Feiertagen.
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Vielfältige Entwicklungschancen innerhalb unserer Gruppe.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke im Office).
- Business Bike Leasing.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Fahrtkostenerstattung (Deutschland-Ticket) oder kostenloser Parkplatz.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Celle
IntercityHotel bietet nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsklima, das Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Zudem liegt unser Standort zentral, was die Anreise erleichtert und die Verbindung zu den Gästen und der Umgebung stärkt.
