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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In und Check-Out von Gästen, zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.
- Arbeitgeber: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und Service in zentralen Lagen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Corporate Benefits, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Großes Weiterbildungsangebot und Unterstützung durch einen Verein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
- Anstellungsart: Vollzeit
- Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office
- Zentraler Ansprechpartner (gn) für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
Voraussetzungen:
- Ausbildung in der Hotellerie und/oder Erfahrung an der Rezeption im Hotel
- Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
- Idealerweise Kenntnisse von Opera sowie der MS-Office Programme
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Deutschland-Ticket
- Gesundheitsförderung
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd
Kontaktperson:
IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Front Office Bereich vor. Überlege dir, wie du mit Gästefeedback umgehst und welche Lösungen du für häufige Herausforderungen anbieten würdest. So kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um dich mit anderen Fachleuten auszutauschen. Oft ergeben sich so wertvolle Informationen über offene Stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du als Gastgeber glänzen konntest. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IntercityHotel und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und an der Rezeption hervorhebt. Betone deine Gastgeberqualitäten und relevante Fähigkeiten, wie den Umgang mit Gästefeedback und Kenntnisse in MS-Office oder Opera.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, Herausforderungen am Front Office zu meistern.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Betone während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Gästewünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über IntercityHotel und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Front Office Agent zu leben.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige Sätze auf Englisch vorbereiten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
