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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Check-in und Check-out, bearbeite Anfragen und koordiniere Reservierungen.
- Arbeitgeber: IntercityHotel - ein Ort für Mobilität, Komfort und erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Flexible Schichtzeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Empfang erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verantwortest eigenständig den reibungslosen Check-in bis und Check-out.
- Du bearbeitest Telefonate und E-Mails, koordinierst Reservierungen und behältst auch bei spontanen Änderungen den Überblick.
- Du bist erster Ansprechpartner für Gästeanliegen, löst kleinere Herausforderungen direkt und leitest komplexere Themen souverän weiter.
- Du übernimmst die Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft und kümmerst dich um administrative Aufgaben.
- Du arbeitest eng mit Housekeeping und Restaurant zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im Hotel.
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Empfang.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise PMS-Systemen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles und souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen.
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Verlässlichkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse.
- Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 6 und 22:30 Uhr.
Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels, Corporate Benefits, großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform, Cross-Training Möglichkeiten, Unterstützungsverein & Social Day, Weihnachts- & Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, Jubiläumszahlung, Deutschland-Ticket, Gesundheitsförderung.
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Karlsruhe
Kontaktperson:
IntercityHotel Karlsruhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über den Empfangsbereich und den Umgang mit Gästen durchgehst. Denk daran, dass deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung entscheidend sind!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Empfang oder in der Hotellerie hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Karlsruhe vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das IntercityHotel und dessen Philosophie. Verstehe, was es bedeutet, ein guter Gastgeber zu sein und wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Probleme schnell löst. Das ist besonders wichtig für die Rolle als Front Office Agent.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du wirst oft der erste Ansprechpartner für Gäste sein, also stelle sicher, dass du deine Gedanken strukturiert und freundlich ausdrücken kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Arbeitsalltag sind immer gut!