Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Check-in und Check-out unserer Gäste und koordiniere Reservierungen.
- Unternehmen: IntercityHotel - ein Ort für Mobilität, Komfort und erstklassigen Service.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Flexible Schichtarbeit und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Empfang erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du verantwortest eigenständig den reibungslosen Check-in bis und Check-out.
- Du bearbeitest Telefonate und E-Mails, koordinierst Reservierungen und behältst auch bei spontanen Änderungen den Überblick.
- Du bist erster Ansprechpartner für Gästeanliegen, löst kleinere Herausforderungen direkt und leitest komplexere Themen souverän weiter.
- Du übernimmst die Kassenführung inklusive Tagesabschluss gewissenhaft und kümmerst dich um administrative Aufgaben.
- Du arbeitest eng mit Housekeeping und Restaurant zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im Hotel.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung am Empfang.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise PMS-Systemen.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles und souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen.
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Verlässlichkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse.
- Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 6 und 22:30 Uhr.
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticket.
- Gesundheitsförderung.
Front Office Agent (all genders)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: IntercityHotel Karlsruhe
IntercityHotel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels bietet, sondern auch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und Cross-Training-Möglichkeiten. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam daran arbeiten, die besten Gastgeber zu sein. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einem positiven Arbeitsumfeld in zentralen Lagen ist IntercityHotel der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Gastgewerbe anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (all genders)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (all genders)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns, warum du genau zu IntercityHotel passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das macht einen guten Eindruck!
Betone deine Stärken!:Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich zum perfekten Front Office Agent machen. Zeig uns, wie du mit Stress umgehen kannst und welche Serviceorientierung du mitbringst – das ist uns wichtig!
Bewirb dich direkt bei uns!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellen wir sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Karlsruhe vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Verstehe, was sie unter 'Make it your journey' verstehen und wie du dazu beitragen kannst, das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?' oder 'Wie würdest du einen unzufriedenen Gast behandeln?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Service ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Ein guter erster Eindruck zählt, besonders in der Hotellerie, wo das Erscheinungsbild eine große Rolle spielt.
