Schichtleiter Empfang (all genders)
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Schichtleiter Empfang (all genders)

Schichtleiter Empfang (all genders)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite dein Team im Empfang und sorge für einen reibungslosen Check-In und -Out.
  • Arbeitgeber: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und erstklassigen Service für Reisende.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Mitarbeiterraten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsförderung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Gewünschte Qualifikationen: Hotelfachausbildung oder erste Erfahrung am Empfang, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Anstellungsart: Vollzeit

  • Selbstständiges Führen einer Schicht im Früh- oder Spätdienst
  • Check-In und -out, Gästekontakt, Rechnungserstellung, Kassenführung, Zusatzverkauf, Telefon entgegennehmen, Beschwerdehandling
  • Night Audit Aufgaben: Tagesabschluss, Administrative Aufgaben
  • Unterstützung Vorbereitungsarbeiten (Gruppen Check-In, Anreisen Check, etc.)
  • Bearbeitung von Reservierungen je nach Bedarf
  • Abteilungsübergreifendes Arbeiten, wenn „Not am Mann“ ist

Ausbildung Hotelfach von Vorteil und/oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang

  • Aufgeschlossen, teamfähig & flexibel
  • Guter Umgang mit Stresssituationen
  • Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

  • Corporate Benefits
  • Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
  • Cross-Training Möglichkeiten
  • Unterstützungsverein & Social Day
  • Weihnachts- & Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jubiläumszahlung
  • Deutschland-Ticket
  • Gesundheitsförderung

Schichtleiter Empfang (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel Nürnberg

IntercityHotel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in zentraler Lage bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie attraktive Mitarbeiterraten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam daran arbeiten, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft auszuleben und Teil eines engagierten Teams zu werden, das stets bestrebt ist, die besten Gastgeber zu sein.
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Kontaktperson:

IntercityHotel Nürnberg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Schichtleiter Empfang (all genders)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das macht einen positiven Eindruck auf die Personalverantwortlichen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Stresssituationen und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Gastgeber unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In der Hotellerie ist es wichtig, sich schnell an wechselnde Situationen anzupassen. Betone in Gesprächen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und Herausforderungen gemeistert hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Empfang (all genders)

Führungskompetenz
Organisationstalent
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Stressresistenz
Teamfähigkeit
Verkaufsgeschick
Administrative Fähigkeiten
Deutschkenntnisse auf hohem Niveau
Englischkenntnisse
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über IntercityHotel und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Schichtleiters Empfang zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Schichtleiter Empfang wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Teamfähigkeit.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Fähigkeit ein, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Nürnberg vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Stresssituationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.

Zeige deine Gastgeberqualitäten

Da die Rolle des Schichtleiters Empfang stark auf Kundenkontakt basiert, ist es wichtig, deine Leidenschaft für den Service zu betonen. Teile Beispiele, in denen du Gäste begeistert hast oder erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Werten und dem Konzept von IntercityHotel vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die besten Gastgeber zu sein.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

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