Front Office Agent (m/w/x)

Front Office Agent (m/w/x)

Wien Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen herzlichen Empfang.
  • Unternehmen: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und eine einladende Atmosphäre für Reisende.
  • Vorteile: Genieße attraktive Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und gesunde Snacks rund um die Uhr.
  • Weitere Informationen: Wir bieten auch Unterstützung bei sozialen Projekten und eine Jahreskarte für die Wiener Linien.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der Hotellerie haben und flexibel im Schichtdienst arbeiten können.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Anstellungsart: Vollzeit Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste Check In und Check Out Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche Telefonische und schriftliche Korrespondenz Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen Professionelles Reklamationshandling Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil Ein motiviertes und herzliches Team Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels Corporate Benefits Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere H World e-campus Schulungen Cross-Training Möglichkeiten Unterstützungsverein

Front Office Agent (m/w/x) Arbeitgeber: IntercityHotel Wien

IntercityHotel bietet nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem herzlichen Arbeitsklima sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern eine erfüllende Karriere zu ermöglichen. Unsere zentrale Lage und die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die im Gastgewerbe durchstarten möchten.

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Kontaktdaten:

IntercityHotel Wien Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/x) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Wenn du dich mit einem freundlichen und positiven Auftreten präsentierst, wird das bei deinem Gesprächspartner einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Werte und das Konzept des Unternehmens verstehst, kannst du dich von anderen Bewerbern abheben. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Marke und ihrer Mission zeigen.

Tip Nummer 3

Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In der Hotellerie ist es wichtig, sich schnell an wechselnde Situationen anzupassen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist.

Tip Nummer 4

Nutze deine Sprachkenntnisse zu deinem Vorteil. Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten im Gespräch hervorhebst. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Beispiel geben, wo du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/x) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeiten
Freundliches Auftreten
Flexibilität
Teamfähigkeit
Stressresistenz
Selbstständiges Arbeiten
Engagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über IntercityHotel und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.

Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Flexibilität, Teamfähigkeit und dein Engagement ein und zeige, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.

Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Wien vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Front Office Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und deine Erfahrungen schildern kannst. Achte darauf, Augenkontakt zu halten und eine positive Körpersprache zu zeigen.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere die IntercityHotels und deren Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das kann dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Teamstrukturen oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut.