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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and ensuring their stay is perfect.
- Arbeitgeber: IntercityHotel is all about mobility, comfort, and exceptional service in prime locations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy employee discounts, corporate perks, training opportunities, and healthy snacks.
- Warum dieser Job: Join a passionate team dedicated to creating memorable experiences for travelers.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed hospitality training and ideally some experience in a similar role.
- Andere Informationen: Flexible shifts and a supportive work environment await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Anstellungsart: Vollzeit professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste Check In und Check Out zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen professionelles Reklamationshandling eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels Corporate Benefits Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie Cross-Training Möglichkeiten Unterstützungsverein & Social Day Weihnachts- & Urlaubsgeld Jubiläumszahlung Wiener Linien Jahreskarte Mitarbeiterverpflegung gesunde Snacks 24/7 Uniform & Reinigung JBTC1_AT
Front Office Agent (m/w/x) Arbeitgeber: IntercityHotel Wien
Kontaktperson:
IntercityHotel Wien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In einem persönlichen Gespräch kannst du durch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung verdeutlichen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist und wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen kannst, und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Eignung für die Position als Front Office Agent zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und das Konzept des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IntercityHotel und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Front Office Agent zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Hervorhebung von Sprachkenntnissen: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst. Erwähne auch eventuelle Zertifikate oder relevante Erfahrungen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel Wien vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und Authentizität. Die IntercityHotels suchen nach motivierten und talentierten Menschen, die sich mit dem Unternehmen identifizieren können. Lass deine Leidenschaft für den Umgang mit Gästen durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Stresssituationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die IntercityHotels und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Front Office Agent zu leben. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest.
