Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser Empfangsteam für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und herzlichen Service für Reisende.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Business Bike, Gesundheitsförderung und kostenlose Fitnessmitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von Hintergrund oder Identität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Deine Vorteile auf einen Blick ✓ Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels ✓ Bereitstellung und Reinigung der Uniform ✓ Business Bike ✓ Corporate Benefits ✓ Cross-Training Möglichkeiten ✓ Deutschland-Ticket ✓ Gesundheitsförderung ✓ Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform ✓ Jubiläumszahlung ✓ Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitness Studio innerhalb des Gebäudes ✓ Vermögenswirksame Leistungen ✓ Verpflegung für Mitarbeitende ✓ Weihnachts- & Urlaubsgeld Deine Aufgaben ✓ Führung, Motivation, Anleitung und Entwicklung des gesamten Empfangsteams ✓ Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office ✓ Administrative Aufgaben im Backoffice und operative Tätigkeiten am Empfang ✓ Professioneller Umgang mit Gästefeedback ✓ Vertretung des Rooms Division Managers in Abwesenheit Dein Profil ✓ Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie ✓ Berufserfahrung an der Hotelrezeption sowie in einer Führungsposition ✓ Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse ✓ Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten ✓ Einsatzbereitschaft sowie eigenverantwortliches Arbeiten ✓ Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.#makeityourjourneyGewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.
Front Office Manager (all genders) Arbeitgeber: IntercityHotel
Das IntercityHotel Hannover bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und herzlichen Team zu arbeiten, das sich durch eine entspannte und professionelle Atmosphäre auszeichnet. Mit zentraler Lage am Hauptbahnhof und zahlreichen Vorteilen wie attraktiven Mitarbeiterrabatten, Gesundheitsförderung und kostenfreier Verpflegung für Mitarbeitende, ist es der ideale Ort für alle, die ein echtes Teamgefühl schätzen und ihre Karriere im Servicebereich vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (all genders) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen bei IntercityHotel. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von IntercityHotel. Besuche ihre Social-Media-Kanäle und die Website, um ein Gefühl für die Werte und die Arbeitsatmosphäre zu bekommen. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch authentisch zu sein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Führungsposition in der Hotellerie gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Gästefeedback umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über IntercityHotel. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, ein Team zu motivieren und zu führen.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel vorbereitet
✨Sei authentisch und herzlich
Da die Position des Front Office Managers stark auf den Umgang mit Gästen ausgerichtet ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine authentische und herzliche Persönlichkeit zeigst. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und bereit bist, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Bereite dich auf Fragen zu Gästefeedback vor
Da der professionelle Umgang mit Gästefeedback eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit mit Gästebeschwerden oder -anfragen umgegangen bist. Dies zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für exzellenten Service.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
In dieser Rolle wirst du ein Team führen und motivieren. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast, und erläutere, wie du Mitarbeiter unterstützt und entwickelt hast. Dies wird deine Eignung für die Führungsposition unterstreichen.
✨Zeige Flexibilität und Belastbarkeit
Die Hotellerie kann herausfordernd sein, daher ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Belastbarkeit demonstrierst. Teile Erfahrungen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist oder dich schnell an veränderte Situationen angepasst hast, um zu zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst.
