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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite eine Schicht und kümmere dich um Check-Ins, Gästekontakt und Rechnungen.
- Arbeitgeber: IntercityHotel bietet Mobilität, Komfort und einen herzlichen Service für Reisende.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Corporate Benefits und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrung am Empfang sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen, unabhängig von Hintergrund oder Identität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Deine Aufgaben:
- Selbstständiges Führen einer Schicht im Früh- oder Spätdienst
- Check-In und -out, Gästekontakt, Rechnungserstellung, Kassenführung, Zusatzverkauf, Telefon entgegennehmen, Beschwerdehandling
- Night Audit Aufgaben: Tagesabschluss, Administrative Aufgaben
- Unterstützung Vorbereitungsarbeiten (Gruppen Check-In, Anreisen Check, etc.)
- Bearbeitung von Reservierungen je nach Bedarf
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten, wenn „Not am Mann“ ist
Dein Profil:
- Ausbildung Hotelfach von Vorteil und/oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang
- Aufgeschlossen, teamfähig & flexibel
- Guter Umgang mit Stresssituationen
- Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Deutschland-Ticket
- Gesundheitsförderung
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Kontaktperson:
IntercityHotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleiter Empfang (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Jobmessen oder Veranstaltungen in der Gastronomie- und Hotelbranche. Dort kannst du direkt mit Vertretern von IntercityHotel sprechen und einen persönlichen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Gastgewerbe und bringe diese Kenntnisse in Gespräche ein. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Stresssituationen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in herausfordernden Momenten ruhig und lösungsorientiert bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Empfang (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die Werte und die Mission von IntercityHotel. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen im Hotelfach oder am Empfang hervor. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Gästekontakt und im Umgang mit Stresssituationen unter Beweis gestellt hast.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Schichtleiter Empfang deutlich macht. Verwende eine herzliche und authentische Sprache, um deine Persönlichkeit zu zeigen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar darstellst. Füge gegebenenfalls Nachweise oder Zertifikate hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IntercityHotel vorbereitest
✨Sei authentisch und herzlich
Da die Position des Schichtleiters Empfang stark auf Gästekontakt ausgerichtet ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine authentische und herzliche Persönlichkeit zeigst. Zeige, dass du ein echter Gastgeber bist und Freude daran hast, mit Menschen zu interagieren.
✨Bereite dich auf Stresssituationen vor
In der Hotellerie kann es oft stressig werden. Überlege dir im Voraus, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Stress umgegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über IntercityHotel und deren Philosophie. Verstehe, was sie unter 'Make it your journey' verstehen und wie du dazu beitragen kannst, diese Vision zu verwirklichen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Teamdynamik sind immer gut.
