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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte KI-Funktionen und definiere, wie sie in echte Benutzerabläufe integriert werden.
- Arbeitgeber: Intercom, ein führendes Unternehmen im Bereich KI-Kundenservice mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, jährliche Boni, unbegrenzter Urlaub und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit echten Eigentumsverhältnissen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines reifen KI-Teams und forme die Zukunft des Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Produktdesign und tiefes Verständnis für KI-Systeme.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Intercom ist das AI-Kundenserviceunternehmen mit der Mission, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Kundenerlebnisse zu bieten. Unser AI-Agent Fin, der fortschrittlichste Kundenservice-AI-Agent auf dem Markt, ermöglicht es Unternehmen, einen stets verfügbaren, makellosen Kundenservice zu bieten und letztendlich ihre Kundenerlebnisse zum Besseren zu verändern.
Wir suchen einen Staff AI Product Designer, um zu gestalten, was unsere AI tut, wie sie sich verhält und wie sie in reale Benutzer-Workflows passt. Dies ist keine traditionelle Produktdesign-Rolle. Sie werden über das Interface-Design hinausgehen, um zu definieren, wie AI-Systeme sich verhalten, operieren und Wert in der realen Welt liefern.
Was Sie tun werden:
- AI-Fähigkeiten definieren: Identifizieren und Muster erkennen von wertvollen Möglichkeiten für AI im Produkt.
- AI-Verhalten, Orchestrierung und Systemlogik entwerfen: Architekturen für AI-gesteuerte Workflows und agentische Systeme entwickeln.
- Mensch + AI-Workflows und End-to-End-Erfahrung gestalten: Erfahrungen für Benutzer entwerfen, die zunehmend AI-Systeme und -Agenten verwalten.
- Qualität, Bewertung und Zuverlässigkeit definieren: Definieren, was „gut“ aussieht, und Bewertungsszenarien entwerfen.
Wie Sie arbeiten werden:
- Richtung von den frühesten Phasen der Null-zu-Eins-Probleme gestalten.
- Einfluss auf Teams ohne formale Autorität ausüben.
- In einer hochgradig autonomen, schnelllebigen Umgebung mit sich entwickelnden Einschränkungen arbeiten.
Was wir suchen:
- Starkes Produkturteil.
- Fähigkeit, ohne Autorität Einfluss zu nehmen.
- Tiefe Kenntnisse über LLMs und deren Einschränkungen.
- Hohe Standards für Qualität.
Was diese Rolle nicht ist:
- Sie werden keine Modelle trainieren oder ML-Infrastruktur aufbauen.
- Sie sind nicht verantwortlich für Backend-Architektur oder Leistungsoptimierung.
- Sie werden nur gelegentlich UI entwerfen.
Warum diese Rolle überzeugend ist:
Sie werden Teil einer reifen AI-Disziplin, die an der Spitze arbeitet. Intercom hat bereits ein etabliertes AI-Design-Team und ein starkes funktionsübergreifendes Verständnis dieser Rolle.
Vorteile:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt, jährlicher Bonus und Aktien.
- Unbegrenzter Zugang zu Claude Code und erstklassigen AI-Tools.
- Großzügige bezahlte Freizeit über das gesetzliche Minimum hinaus.
- Hybridarbeit.
Intercom schätzt Vielfalt und verpflichtet sich zu einer Politik der Chancengleichheit.
Staff AI Product Designer Arbeitgeber: Intercom
Kontaktperson:
Intercom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Staff AI Product Designer
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um zu zeigen, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist und die Unternehmenskultur verstehen möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, kannst du oft direkt mit einem Recruiter sprechen. Das gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und mehr über die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für AI und Produktdesign! Teile Projekte oder Ideen, die du hast, auf sozialen Medien oder in deinem Portfolio. Das hilft, deine Kreativität und dein Engagement zu demonstrieren und macht dich für Arbeitgeber attraktiver.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Staff AI Product Designer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Rolle als Staff AI Product Designer interessierst und was dich motiviert.
Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Strukturen! Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache, damit wir schnell verstehen, was du zu bieten hast.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung! Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intercom vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission von Intercom vertraut und verstehe, wie ihre AI-Lösungen den Kundenservice revolutionieren. Überlege dir, wie du als Staff AI Product Designer zur Verbesserung der Nutzererfahrung beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Bereich AI-Design und Produktentwicklung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu diskutieren und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, denen sich das Team gegenübersieht, und wie du helfen kannst, diese zu bewältigen.
✨Zeige deine Denkweise
Demonstriere während des Interviews deine Fähigkeit, systematisch zu denken und Probleme zu lösen. Erkläre, wie du Designprinzipien und Heuristiken anwendest, um AI-Systeme zu gestalten, die sowohl effektiv als auch benutzerfreundlich sind.