Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei IT-Problemen und entwickle Prozesse aktiv weiter.
- Unternehmen: Internationales, modernes Unternehmen mit stabiler IT-Landschaft.
- Vorteile: 38,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und Kantine.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und spannende Aufgaben im IT-Support.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Über uns
Du bist gerne die erste Anlaufstelle, wenn es bei Anwendern technisch hakt? Du löst Probleme nicht nur schnell, sondern möchtest auch verstehen, warum sie entstehen und wie IT-Prozesse besser werden können? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Für ein international tätiges, etabliertes Unternehmen mit moderner IT-Landschaft suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d), der Anwender kompetent unterstützt, IT-Arbeitsplätze zuverlässig betreut und gleichzeitig Lust darauf hat, Prozesse und Systeme aktiv weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Du unterstützt Anwender national und international – telefonisch, per Remote-Support und bei Bedarf vor Ort.
- Du bearbeitest, analysierst und dokumentierst Supportfälle und Störungen.
- Du entwickelst Ideen zur Optimierung von Supportprozessen und hältst die Knowledge Base aktuell.
- Komplexere Tickets koordinierst du gemeinsam mit dem 3rd Level.
- Du betreust das IT-Equipment über den gesamten Lebenszyklus – von Auswahl und Beschaffung über Inventarisierung und Wartung bis zur Ausmusterung.
- Du bewertest neue IT-Systeme und Lösungen und begleitest deren Auswahl und Einführung.
- Du sorgst dafür, dass die Mitarbeitenden mit zuverlässigen, leistungsfähigen und modernen IT-Arbeitsplätzen arbeiten können.
Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Praktische Erfahrung im Windows-Client-Umfeld.
- Erfahrung mit Ticketbearbeitung und Störungsanalyse.
- Eine ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Du kommunizierst gerne mit Anwendern und findest schnell und lösungsorientiert passende Lösungen.
- Du bist flexibel und fühlst dich auch in neuen Situationen wohl.
- Apple-/Mac-Kenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
Wir bieten
- Eine internationale und moderne Arbeitsumgebung.
- 38,5-Stunden-Woche für eine gute Work-Life-Balance.
- 30 Tage Urlaub.
- Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitsgestaltung.
- Stabilität und Sicherheit durch ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen.
- Eine hauseigene Kantine – Mittagessen bereits ab 5 €.
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Support, IT-Administration und Arbeitsplatzmanagement.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv zu verbessern.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Fachbereichen und 3rd-Level-Spezialisten.
- Ein Umfeld, in dem Servicequalität und moderne IT-Arbeitsplätze einen hohen Stellenwert haben.
- Eine Position mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten.
Kontakt
Klingt spannend? Dann bewirb dich noch heute - ich freue mich auf unseren Austausch und gehe gern mit Dir ins Detail.
Senior Consultant Shirin Hörauf Happe
Pfiffiger IT Support Spezialist (m/w/d) gesucht in Donauwörth Arbeitgeber: Intercon Solutions GmbH
Als sympathischer IT-Systemadministrator (m/w/d) in unserem modernen und zentral gelegenen Büro in Stuttgart erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur operativen IT-Betrieb betreibst, sondern auch aktiv an spannenden Projekten mitwirken kannst. Wir legen großen Wert auf persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten sowie ein unterstützendes Team, das dir die Freiheit gibt, deine Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das sowohl herausfordernd als auch erfüllend ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Pfiffiger IT Support Spezialist (m/w/d) gesucht in Donauwörth erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Intercon Solutions GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Intercon Solutions GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Pfiffiger IT Support Spezialist (m/w/d) gesucht in Donauwörth mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Intercon Solutions GmbH und die ausgeschriebene Position Pfiffiger IT Support Spezialist (m/w/d) gesucht zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intercon Solutions GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Intercon Solutions GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
