IT-Support Specialist (m/w/d)

Einleitung Du bist die zentrale Anlaufstelle für den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst dafür, dass unsere Standardsoftware reibungslos läuft. Als kompetente Ansprechperson unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in allen Belangen rund um Microsoft 365 sowie unsere internen Applikationen auf PCs und mobilen Endgeräten. Aufgaben Du analysierst und löst technische Probleme, sei es durch direkten Kontakt oder via Remote-Support. Du dokumentierst alle Arbeitsvorgänge gewissenhaft in unserem Ticketsystem und hältst den IT-Bestand aktuell. Deine Expertise in Installation, Betreuung und Wartung von IT-Equipment (Rechner, Drucker, Telefonie, Medientechnik, LAN/WAN etc.) trägt entscheidend zur Effizienzsteigerung unseres Unternehmens bei. Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du an internen IT-Projekten und bringst smarte Lösungen ein, um unsere Abläufe kontinuierlich zu optimieren Qualifikation Erfahrung mit Microsoft AD, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Matrix42, Confluence und Jira ist von Vorteil. Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung. Leidenschaft für IT, fundierte Fachkenntnisse und idealerweise Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk. Sehr gute Deutschkenntnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit internen und externen Ansprechpartner:innen. Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise. Begeisterung für neue Technologien und die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung. Benefits Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen. Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung. Modernste Arbeitsausstattung und innovative Technologien. Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme. Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Team. Noch ein paar Worte zum Schluss Bereit, Deine IT-Expertise in einem dynamischen Umfeld einzusetzen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!