Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Störungen und finde Lösungen für Anwender.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und modernem IT-Support.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und unbefristete Festanstellung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Arbeitsplätze und verbessere Supportprozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung mit Windows-Client-Systemen.
Über uns
Du kennst das: Ein Anwender meldet ein Problem – und für dich beginnt eigentlich erst die interessante Arbeit. Du analysierst, grenzt Fehler ein, findest die Ursache und sorgst dafür, dass am Ende wieder alles läuft. Genau diese Mischung aus technischem Troubleshooting, Anwendersupport und der Weiterentwicklung der IT erwartet dich in dieser Position. Dich erwartet ein international aufgestelltes, mittelständisches Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und mehreren tausend Mitarbeitenden weltweit. Die IT unterstützt dabei eine vielfältige Arbeitsumgebung und sorgt dafür, dass die Mitarbeitenden zuverlässig mit modernen Arbeitsplätzen und Lösungen arbeiten können.
Was dich erwartet
- Troubleshooting statt reiner Ticketbearbeitung: Du analysierst technische Störungen, findest die Ursache und entwickelst passende Lösungen für die Anwender.
- Abwechslungsreicher Support: Du unterstützt Mitarbeitende national und international – telefonisch, per Remote-Support und bei Bedarf direkt vor Ort.
- Windows & Clients im Fokus: Du arbeitest in einer Windows-basierten Client-Umgebung und kümmerst dich darum, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren. Kenntnisse im Apple-/Mac-Umfeld sind dabei ein Plus.
- Komplexere Probleme gemeinsam lösen: Wenn ein Fall über den klassischen Support hinausgeht, arbeitest du eng mit dem 3rd Level zusammen und sorgst dafür, dass technische Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
- Nicht nur reagieren, sondern verbessern: Du erkennst wiederkehrende Probleme und Optimierungsmöglichkeiten und hilfst dabei, Supportprozesse effizienter zu gestalten.
- IT-Equipment im Griff: Du begleitest Hardware über ihren gesamten Lebenszyklus – von der Auswahl und Beschaffung über Inventarisierung und Wartung bis zur Ausmusterung.
- Neue Technologien kennenlernen: Du bringst deine technische Einschätzung bei der Auswahl neuer IT-Systeme und Lösungen ein und begleitest deren Einführung.
- Dein Beitrag zählt: Am Ende geht es darum, dass die Mitarbeitenden einen zuverlässigen und leistungsfähigen digitalen Arbeitsplatz haben.
Das solltest du mitbringen
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit Windows-Client-Systemen
- Erste Kenntnisse im Bereich Apple/Mac sind willkommen
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Störungsanalyse
- Spaß daran, technischen Problemen systematisch auf den Grund zu gehen
- Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexibilität und die Bereitschaft, dich in neue technische Themen einzuarbeiten
Was dich erwartet
- 38,5-Stunden-Woche
- Gleitzeit und Arbeitszeitkonto
- Mobiles Arbeiten an einem Tag pro Woche
- Strukturierte Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben und eigenständiges Arbeiten
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Mahlzeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Wertguthaben für zusätzliche Auszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad-Leasing
Kontakt
Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann freu ich mich darauf, dich kennenzulernen!
Niklas Happe Junior Consultant IT Recruiting
IT-Support Specialist – Troubleshooting, Systeme & moderne IT-Arbeitsplätze (m/w/d) in Tagmersheim Arbeitgeber: Intercon Solutions GmbH
Als sympathischer IT-Systemadministrator (m/w/d) in unserem modernen und zentral gelegenen Büro in Stuttgart erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur operativen IT-Betrieb betreibst, sondern auch aktiv an spannenden Projekten mitwirken kannst. Wir legen großen Wert auf persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten sowie ein unterstützendes Team, das dir die Freiheit gibt, deine Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das sowohl herausfordernd als auch erfüllend ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Specialist – Troubleshooting, Systeme & moderne IT-Arbeitsplätze (m/w/d) in Tagmersheim erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Intercon Solutions GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Intercon Solutions GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist – Troubleshooting, Systeme & moderne IT-Arbeitsplätze (m/w/d) in Tagmersheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Intercon Solutions GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Support Specialist – Troubleshooting, Systeme & moderne IT-Arbeitsplätze (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intercon Solutions GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Intercon Solutions GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
