Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste im Hotel.
- Unternehmen: InterContinental Wien, ein renommiertes Hotel im Herzen der Stadt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Bonusprogramm, kostenlose Verpflegung und öffentliche Verkehrsanbindung.
- Weitere Informationen: Eingehende Schulung durch erfahrene Kollegen und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Wir bietem einem/r Guest Service Agent (m/w/d) eine Vollzeitstelle in unserem Hotel InterContinental Wien, direkt am Stadtpark. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Sie sind die Visitenkarte unseres Hotels - als Erst- und Letztkontakt eines jeden Gastes im Zuge von Check-in und Check-out Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter Kontakt auf der Reise eines Gastes. Als GastgeberIn treten Sie sympathisch, herzlich, aufmerksam und hochprofessionell auf und stecken mit Ihrer positiven Art Ihre KollegInnen richtiggehend an. Sie können Wünsche von Augen ablesen – und das schneller, als Ihre Gäste sie äußern können. Sie sehen es in Ihrer Verantwortung, dass jeder Gast sich bei uns wohlfühlt und immer wieder bei uns nächtigt. Sie sind ein absoluter Teamplayer Profil Ausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotellerie Erfahrung an der Rezeption bzw. als GSA positive Lebenseinstellung und gepflegtes Äußeres Belastbarkeit und Fähigkeit angemessen auf Gästefeedback zu reagieren Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch Wir bieten Laut Kollektivvertrag liegt das Brutto-Einstiegsgehalt für diese Position bei 2.026,- für gelernte Fachkräfte bei 2.263,- plus leistungsorientiertem Upsell-Bonus. Ihr tatsächliches Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung Teilnahme am internen, leistungsorientierten Konzern-Bonusprogramm Einschulung durch erfahrene Kollegen Perfekte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Kostenfreie Verpflegung in der Hotel-Kantine Mitglied eines internationalen, erfahrenen Teams
Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: InterContinental Wien
Das Hotel InterContinental Wien ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein internationales Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer zentralen Lage und flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert eine herzliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Zudem profitieren die Mitarbeiter von kostenloser Verpflegung und einem engagierten Team, das den ersten Eindruck unserer Gäste maßgeblich prägt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Service Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei uns im InterContinental Wien öffnen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte. Zeige, dass du die Bedeutung deiner Rolle als erster und letzter Kontakt für unsere Gäste verstehst. Wir suchen nach jemandem, der wirklich für unsere Gäste brennt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine positive Lebenseinstellung und Teamfähigkeit in den Vordergrund zu stellen – das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer positiven Art glänzen und sich in unser Team einfügen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie oder Hotellerie. Zeige auf, wie du als Guest Service Agent dazu beigetragen hast, dass Gäste sich wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Achte auf Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt uns, dass du professionell bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei InterContinental Wien vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Denke daran, dass du als Guest Service Agent die Visitenkarte des Hotels bist. Zeige während des Interviews deine freundliche und herzliche Art. Übe, wie du auf verschiedene Gästewünsche eingehen würdest, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst.
✨Kommunikation ist alles
Da sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu sprechen. Übe typische Interviewfragen und Antworten in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Teamplayer-Mentalität zeigen
Betone deine Teamfähigkeit im Interview. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur für dich selbst, sondern auch für das Team und die Gäste da bist.
✨Flexibilität und Belastbarkeit betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. Überlege dir Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist oder schnell auf Gästefeedback reagiert hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
