Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste am Telefon und per E-Mail zu Reservierungen und Angeboten.
- Unternehmen: InterContinental Wien, ein globales Hotel mit Tradition und exzellentem Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Verpflegung und zentrale Lage in Wien.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Freude am Kundenkontakt sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2263 - 2263 € pro Monat.
Das Hotel InterContinental® Wien mit seinen 392 Zimmern hat als Meeting- und Konferenzhotel Tradition. Ob Kongresse, Tagungen, Seminare oder Konferenzen - die flexiblen Veranstaltungsräume des InterContinental Wien bieten die passende Location für Events aller Art. Wir sind ein globales Unternehmen mit über 7.000 Hotels in 100 Ländern der Welt.
Unser Reservations & Revenue Management Team ist oft der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste und trägt damit wesentlich zum ersten Eindruck unseres Hauses bei. Mit Fachwissen, Herzlichkeit und einem Gespür für individuelle Bedürfnisse berät das Team unsere Gäste zu Zimmern, kulinarischen Angeboten sowie besonderen Aktionen und Erlebnissen im Hotel. Gemeinsam mit Sales und Front Office sorgt das Team außerdem für eine optimale Zimmerauslastung und ein reibungsloses Buchungserlebnis.
In dieser Position nehmen Sie telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, beraten unsere Gäste professionell und herzlich und unterstützen sie dabei, das passende Angebot für ihren Aufenthalt zu finden. Sie bearbeiten Reservierungen sorgfältig, leiten Anfragen an die richtigen Ansprechpartner weiter und pflegen Gäste- und Kundendaten mit hoher Genauigkeit.
Sie lieben die internationale Hotellerie und die Vielfalt unserer Branche. Telefonischer Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude, und Charme sowie Herzlichkeit gehören zu Ihren Stärken. Sie haben ein gutes Verkaufstalent und verstehen es, durch Produktwissen passende Bedürfnisse zu wecken. Sie bringen idealerweise Erfahrung aus der gehobenen Hotellerie mit, gerne auch bereits im Reservierungsbereich. Sie kennen gängige Buchungs- und Reservierungssysteme oder sind motiviert, sich schnell einzuarbeiten. Sie arbeiten sorgfältig, eigenständig und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick. Sie lieben den Kontakt mit Menschen und haben Freude daran, großartige Dienstleistung zu bieten.
Der KV für Angestellte in der Hotellerie sieht für diese Position ein Bruttoentgelt von mind. EUR 2.263,- vor. Ihr tatsächliches Entgelt orientiert sich selbstverständlich an Ihren Fähigkeiten und Ihrer Qualifikation.
Arbeitszeit trotz Hotellerie von Mo-Fr. Kostenlose Verpflegung ganztägig in unserem hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant. Zentrale Lage mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit direkt an der U4 Station Stadtpark. Eigener Betriebsarzt. Internationales Arbeitsumfeld.
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: InterContinental Wien
Das Hotel InterContinental Wien ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein internationales Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer zentralen Lage und ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit, sowie einem hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant mit kostenloser Verpflegung, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein angenehmes Arbeitsklima. Hier haben Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das großen Wert auf Herzlichkeit und exzellenten Service legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel InterContinental Wien und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt und du die neuesten Informationen über offene Stellen erhältst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Herz und Charme arbeiten. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was dich auszeichnet.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie oder im Reservierungsbereich hast, vergiss nicht, das zu betonen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf diese Position vorbereitet haben. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei InterContinental Wien vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das InterContinental Wien und seine Dienstleistungen aneignen. Verstehe die verschiedenen Zimmerkategorien, kulinarischen Angebote und besonderen Aktionen, die das Hotel bietet. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Bedürfnisse der Gäste eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder wie du Reservierungen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Lass deine Begeisterung für die internationale Hotellerie durchscheinen. Sprich darüber, warum du gerne in diesem Bereich arbeitest und was dir an der Arbeit mit Gästen Freude bereitet. Authentizität ist wichtig und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Reservierungsbereich oder wie das Team zusammenarbeitet, um ein reibungsloses Buchungserlebnis zu gewährleisten.
