Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste herzlich und professionell zu Reservierungen und Angeboten.
- Unternehmen: InterContinental Wien, ein globales Hotel mit Tradition und exzellentem Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Verpflegung und zentrale Lage.
- Weitere Informationen: Mo-Fr Arbeitszeit und hervorragende Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in der internationalen Hotellerie.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrung in der Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Hotel InterContinental® Wien mit seinen 392 Zimmern hat als Meeting- und Konferenzhotel Tradition. Ob Kongresse, Tagungen, Seminare oder Konferenzen - die flexiblen Veranstaltungsräume des InterContinental Wien bieten die passende Location für Events aller Art. Wir sind ein globales Unternehmen mit über 7.000 Hotels in 100 Ländern der Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Unser Reservations & Revenue Management Team ist oft der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste und trägt damit wesentlich zum ersten Eindruck unseres Hauses bei.
- Mit Fachwissen, Herzlichkeit und einem Gespür für individuelle Bedürfnisse berät das Team unsere Gäste zu Zimmern, kulinarischen Angeboten sowie besonderen Aktionen und Erlebnissen im Hotel.
- Gemeinsam mit Sales und Front Office sorgt das Team außerdem für eine optimale Zimmerauslastung und ein reibungsloses Buchungserlebnis.
- In dieser Position nehmen Sie telefonische und schriftliche Anfragen entgegen, beraten unsere Gäste professionell und herzlich und unterstützen sie dabei, das passende Angebot für ihren Aufenthalt zu finden.
- Sie bearbeiten Reservierungen sorgfältig, leiten Anfragen an die richtigen Ansprechpartner weiter und pflegen Gäste- und Kundendaten mit hoher Genauigkeit.
Profil
- Sie lieben die internationale Hotellerie und die Vielfalt unserer Branche.
- Telefonischer Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude, und Charme sowie Herzlichkeit gehören zu Ihren Stärken.
- Sie haben ein gutes Verkaufstalent und verstehen es, durch Produktwissen passende Bedürfnisse zu wecken.
- Sie bringen idealerweise Erfahrung aus der gehobenen Hotellerie mit, gerne auch bereits im Reservierungsbereich.
- Sie kennen gängige Buchungs- und Reservierungssysteme oder sind motiviert, sich schnell einzuarbeiten.
- Sie arbeiten sorgfältig, eigenständig und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick.
- Sie lieben den Kontakt mit Menschen und haben Freude daran, großartige Dienstleistung zu bieten.
Wir bieten
- Der KV für Angestellte in der Hotellerie sieht für diese Position ein Bruttoentgelt von mind. EUR 2.263,- vor. Ihr tatsächliches Entgelt orientiert sich selbstverständlich an Ihren Fähigkeiten und Ihrer Qualifikation.
- Arbeitszeit trotz Hotellerie von Mo-Fr.
- Kostenlose Verpflegung ganztägig in unserem hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant.
- Zentrale Lage mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit direkt an der U4 Station Stadtpark.
- Eigener Betriebsarzt.
- Internationales Arbeitsumfeld.
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: InterContinental Wien
Das Hotel InterContinental Wien ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein internationales Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einer zentralen Lage und flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert eine herzliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Zudem profitieren die Mitarbeiter von kostenloser Verpflegung und einem engagierten Team, das den ersten Eindruck unserer Gäste maßgeblich prägt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservation Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei InterContinental Wien interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge InterContinental Wien damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei InterContinental Wien gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von InterContinental Wien genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von InterContinental Wien!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei InterContinental Wien vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von InterContinental Wien zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit InterContinental Wien ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
