Kundenservice-Spezialist im technischen Bereich

Job Overview

INTERFEN GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Wuppertal. Als spezialisierter Fachgroßhandel beliefern wir bundesweit den Fenster- und Türenfachhandel mit hochwertigen Produkten führender Hersteller. Unser Anspruch: Technisch ausgereifte Lösungen, partnerschaftliche Zusammenarbeit und höchste Kundenzufriedenheit. Um weiter erfolgreich und solide zu wachsen, suchen wir ab sofort einen neuen Mitarbeiter für die Verstärkung unseres Verkauf-Teams im Innendienst am Standort Wuppertal.

Technische Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

— mit Leidenschaft für Qualität, Technik und Kundenservice —

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die technische Bearbeitung von Aufträgen vom Bestelleingang bis zur Auslieferung an unsere Partner
• Abstimmung und Koordination mit den Zulieferern zur Sicherstellung der Qualität und Erfüllung der Projektanforderungen
• Führen von Kundengesprächen und Klärung von kunden- und projektbezogenen Fragestellungen
• Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen vom Reklamationseingang bis zum Happy Call

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich (z. B. Tischler, Glaser, Fensterbauer, Fenstertechniker o. ä.)
• Berufserfahrung im technischen oder handwerklichen Umfeld, idealerweise in der Fenster- und Türenbranche
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung
• Sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten im Kundenkontakt
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Word, Outlook)
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative

Wir bieten Dir

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Marktumfeld
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsgerechter Bezahlung
• Umfassende Einarbeitung und persönliche Betreuung
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Kollegiales Betriebsklima mit gegenseitiger Unterstützung
• Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Angabe des möglichen Eintrittstermins.

Hatzfelder Str. 161, (Haus 9), 42281 Wuppertal
www.fenster-fachhandel.de