Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)
Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Wuppertal Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Bearbeitung von Aufträgen und Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität.
  • Arbeitgeber: INTERFEN GmbH & Co. KG, ein wachsendes Unternehmen in Wuppertal.
  • Mitarbeitervorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, attraktives Vergütungsmodell und umfassende Einarbeitung.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen Marktumfeld und arbeite im Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich und Kundenorientierung.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und kollegiales Betriebsklima mit Gestaltungsspielraum.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

INTERFEN GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Wuppertal. Als spezialisierter Fachgroßhandel beliefern wir bundesweit den Fenster- und Türenfachhandel mit hochwertigen Produkten führender Hersteller. Unser Anspruch: Technisch ausgereifte Lösungen, partnerschaftliche Zusammenarbeit und höchste Kundenzufriedenheit.

Um weiter erfolgreich und solide zu wachsen, suchen wir ab sofort eine/n neue/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres erfolgreichen Verkauf-Teams im Innendienst am Standort Wuppertal:

  • Verantwortung für die technische Bearbeitung von Aufträgen vom Bestelleingang bis zur Auslieferung an unsere Partner
  • Abstimmung und Koordination mit den Zulieferern zur Sicherstellung der Qualität und Erfüllung der Projektanforderungen
  • Führen von Kundengesprächen, sowie Klärung von kunden- und projektbezogenen Fragestellungen
  • Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen vom Reklamationseingang bis zum Happy Call

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich (z. B. Tischler, Glaser, Fensterbauer, Fenstertechniker o. ä.)
  • Berufserfahrung im technischen oder handwerklichen Umfeld, idealerweise in der Fenster- und Türenbranche
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung
  • Sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten im Kundenkontakt
  • Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Word, Outlook)
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative

Wir bieten:

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Marktumfeld
  • Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsgerechter Bezahlung
  • Umfassende Einarbeitung und persönliche Betreuung
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
  • Kollegiales Betriebsklima mit gegenseitiger Unterstützung
  • Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten

Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: INTERFEN GmbH & Co. KG

Die INTERFEN GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wuppertal eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im technischen Innendienst bietet. Mit flachen Hierarchien, einem kollegialen Betriebsklima und umfangreichen Einarbeitungsprogrammen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit durch partnerschaftliche Zusammenarbeit und technische Expertise.
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Kontaktperson:

INTERFEN GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Tip Nummer 1

Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in der Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Zeige während des Gesprächs deine Leidenschaft für Technik und Qualität. Erkläre, warum du dich für die Fenster- und Türenbranche interessierst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Nutze unser Bewerbungsportal auf der StudySmarter-Website, um dich direkt zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Technische Bearbeitung von Aufträgen
Koordination mit Zulieferern
Kundengespräche führen
Reklamationsbearbeitung
Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich
Berufserfahrung im technischen oder handwerklichen Umfeld
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Hohe Kundenorientierung
Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Word, Outlook)
Teamgeist
Kommunikationsstärke
Eigeninitiative

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenbeschreibung genau lesen: Nimm dir die Zeit, die gesamte Stellenbeschreibung durchzugehen. So kannst du sicherstellen, dass du alle Anforderungen und Erwartungen verstehst und deine Bewerbung entsprechend anpassen kannst.

Persönliche Note einbringen: Zeige in deinem Anschreiben, warum du genau zu uns passt! Teile deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice mit und erzähle von deinen Erfahrungen im handwerklichen oder technischen Bereich.

Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INTERFEN GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Branche

Informiere dich über die Fenster- und Türenbranche, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen von INTERFEN GmbH & Co. KG verstehst und wie sie sich von anderen Anbietern abheben.

Bereite technische Fragen vor

Da die Position im technischen Innendienst ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung verdeutlichen.

Kundenorientierung betonen

Stelle sicher, dass du während des Interviews deine hohe Kundenorientierung und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.

Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von INTERFEN. Stelle Fragen zu den flachen Hierarchien und dem kollegialen Betriebsklima, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest und Wert auf Zusammenarbeit legst.

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INTERFEN GmbH & Co. KG
Standort: Wuppertal
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