Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und löse Probleme im Team.
- Unternehmen: Interflex, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsgutschein und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit Lösungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder IT-Studium, kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut fühle, wachse ich über mich hinaus – in Deutschland, Belgien, Niederlande, Österreich und der Schweiz.
Um die Ecke denken. Ideen teilen. Veränderungen starten. Das passt zu dir? Dann passt du zu uns als Macher:in. Weil wir überall sind, wo es um ganzheitliche Lösungen für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und Planung geht.
Aufgaben:- Du bearbeitest unsere schriftlich eingehenden Tickets von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis hin zum Nachstellen der Fehler und der Problemlösung.
- Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kollegen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich.
- Als kompetenter Ansprechpartner beantwortest du unseren Kunden alle Fragen rund um unser Produktportfolio.
- Deine Basis: eine abgeschlossene technische Ausbildung z. B. als Elektriker, Elektroniker, Systemelektroniker, Mechatroniker; alternativ hast du eine Ausbildung/ein Studium im IT-Bereich.
- Deine Hard Skills: du bist begeistert von Themen rund um IT und Elektronik, zusätzlich bist du ein kommunikativer Mensch.
- Deine Soft Skills: als Teamplayer arbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert, kannst strukturiert denken und hast Freude daran, anderen mit ihren Problemen weiterzuhelfen.
- Deine Sprachkenntnisse: die deutsche Sprache beherrschst du fließend (≥ C1) und dein Englisch befindet sich auf gutem Niveau (≥ B1).
- Work-Life-Balance: Die Freiheit, an 2 Tagen mobil zu arbeiten, ohne Kernarbeitszeiten. Außerdem 30 Tage Urlaub ohne Sperre während der Probezeit.
- Gesundheit: Pro Jahr erhältst du einen Gesundheitsgutschein im Wert von 300€ für deine neue Brille, den Zahnersatz oder was du sonst brauchst. Wir unterstützen dich mit einem Fitness-Zuschuss von 30 € brutto pro Monat.
- Nachhaltige Mobilität: Wenn du mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen möchtest, bieten wir dir kostengünstiges Bike-Leasing an.
- Feelgood-Arbeitsplatz: Modernes Arbeitsequipment, unter anderem mit höhenverstellbarem Schreibtisch, steht dir zur Verfügung.
- Familie und Vorsorge: Wir bieten einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und zur Berufsunfähigkeitsversicherung. Außerdem erhältst du bis zu 75 € Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Vielseitige Weiterbildungsangebote: Bei uns gibt es Zugang zur Allegion Academy und kostenfreie Nutzung des LinkedIn Learning-Programms.
Du fragst dich, was Chancengleichheit für Interflex und Allegion bedeutet? Wir glauben an Vielfalt und Inklusion! Uns ist vor allem wichtig, ob du zu uns passt – wen du liebst, was du glaubst, woher du kommst, wie du aussiehst oder ob du ein Mensch mit Behinderung bist, spielt für uns keine Rolle... Melde dich, wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeiter Customer Support (all genders) Arbeitgeber: Interflex Datensysteme GmbH
Interflex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeiter:innen nicht nur Flexibilität und ein kollegiales Arbeitsklima bietet, sondern auch aktiv in deren persönliche und berufliche Entwicklung investiert. Mit einer Vielzahl an Benefits wie 30 Tagen Urlaub, Gesundheitsgutscheinen und vielseitigen Weiterbildungsangeboten fördert Interflex ein Umfeld, in dem sich jeder wohlfühlen und über sich hinauswachsen kann. Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und ein modernes Arbeitsumfeld zu genießen, macht die Position im Customer Support besonders attraktiv.
Kontaktdaten:
Interflex Datensysteme GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Support (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team bewältigt.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Interflex arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Interflex und überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die richtigen Leute zu erreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Support (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Macher:in für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Beziehe dich auf die Stelle:Gehe in deinem Anschreiben konkret auf die Anforderungen der Stelle ein. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Customer Support passen und warum du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interflex Datensysteme GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Interflex. Sie suchen Macher:innen, die Ideen teilen und Veränderungen anstoßen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zum Teamklima beizutragen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich gefordert ist, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der IT und Elektronik unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Als Mitarbeiter im Customer Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Kunden umgehen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Interflex legt Wert auf Zusammenarbeit im Team. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du anderen geholfen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast, um Probleme zu lösen.
