Deine Aufgaben
- Du entwickelst und koordinierst Betreuungsprozesse für unsere Vertragspartner.
- Du unterstützt die langfristige Zufriedenheit und Bindung von Eigentümern und Servicepartnern.
- Du arbeitest an gruppenweiten Standards, Prozessen und Tools mit.
- Du analysierst relevante Entwicklungen und leitest Verbesserungsmassnahmen ab.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und Länderorganisationen zusammen.
- Du führst und entwickelst dein Team.
Was du mitbringst
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden, Partnern oder Vertragspartnern mit.
- Du hast Freude an Führung, Zusammenarbeit und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
- Du kommunizierst klar, strukturiert und lösungsorientiert.
- Du arbeitest analytisch, selbstständig und bereichsübergreifend.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Was wir dir bieten
- Eine verantwortungsvolle interne Entwicklungsmöglichkeit.
- Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld.
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Ländern und Fachbereichen.
- Die Möglichkeit, bestehende Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.
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