Anwendungs- und Kundenbetreuung (m/w/d) in Frankfurt am Main

Anwendungs- und Kundenbetreuung (m/w/d) in Frankfurt am Main

Frankfurt am Main Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete 2nd-Level-Support und führe manuelles Softwaretesting durch.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
  • Vorteile: 100% Remote-Arbeit, unbefristeter Vertrag und ein attraktives Gehalt.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden direkt.
  • Qualifikationen: Erfahrung im 2nd-Level-Support und manuellem Testing erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Für unser Team suchen wir einen Anwendungs- & Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt 2nd-Level-Support und manuellem Softwaretesting.

Ihre Aufgaben

  • 2nd-Level-Support: Analyse, Reproduktion und Übergabe an die Entwicklung
  • Manuelles Testing: Pflege von Testfällen, Release-Tests, Bug-Tracking
  • Dokumentation von Ergebnissen und Workarounds
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Entwicklung

Ihr Profil

  • Erfahrung im Application/2nd-Level-Support
  • Erfahrung im manuellen Testing / QA
  • Deutsch C1, Englisch B2
  • Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise

Nice to have

  • Relevante Ausbildung oder Studium oder ISTQB-Zertifikat
  • Erfahrung mit Jira/Confluence, Testmanagement-Tools
  • Grundkenntnisse in SQL, Log-Analyse oder APIs

Rahmenbedingungen

  • Vollzeit (40 Std.), unbefristet
  • 100 % Remote (Deutschland)
  • Gehalt: 40.000–55.000 €

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Anwendungs- und Kundenbetreuung (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Interim Experts Group

Die Interim Experts Group (IXG) bietet dir als Junior Recruiting & Projektmanagement (m/w/d) die Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv am Aufbau eines wachsenden Unternehmens teilzuhaben. Mit einer steilen Lernkurve, direkter Zusammenarbeit mit dem Gründer und einem modernen, KI-gestützten Arbeitsansatz fördern wir deine persönliche und fachliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld in Nürnberg. Hier hast du die Chance, nicht nur Recruiting zu lernen, sondern auch wertvolle Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche zu gewinnen und deine Ideen einzubringen.

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Kontaktdaten:

Interim Experts Group Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungs- und Kundenbetreuung (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen

2nd-Level-Support
Manuelles Testing
Bug-Tracking
Dokumentation
Analysefähigkeiten
Reproduktionsfähigkeiten
Zusammenarbeit mit Kunden