Interim Software GmbH ist ein dynamisches IT-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einführung, Optimierung und dem Betrieb von Salesforce-Lösungen. Unser Team arbeitet remote und legt Wert auf eigenverantwortliches Arbeiten, klare Kommunikation und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Aufgaben
- Bearbeitung und Bearbeitung von Support-Anfragen im Salesforce-Umfeld (First- und Second-Level)
- Administration und Pflege von Salesforce-Organisations (Benutzer, Profile, Berechtigungen, Layouts)
- Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Objekten, Flows und Reports
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit dem internen Team und direkten Kunden
- Qualitätskontrolle und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse
Qualifikationen
- Erste praktische Erfahrung mit Salesforce (Admin-Grundkenntnisse oder Salesforce Trailhead-Zertifizierungen von Vorteil)
- Affinität zu CRM-Systemen und digitalen Prozessen
- Gute analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1), Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und serviceorientierte Einstellung
- Hohe Eigenmotivation und Freude an der Arbeit in einem remote Team
Benefits
- 100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Spannende Projekte und direkte Verantwortung
- Persönliche Weiterentwicklung und Salesforce-Zertifizierungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kollegiales Team
- Moderne Tools und klare Prozesse
- Attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung
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