Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of our bank, helping customers with their inquiries and providing top-notch service.
- Unternehmen: Dynamic banking client based in Lausanne, focused on customer satisfaction.
- Vorteile: Long-term temporary position with competitive pay and a supportive work environment.
- Weitere Informationen: Fluency in French is a must; knowledge of German or Italian is a big plus!
- Warum dieser Job: Join a team where your communication skills can shine and make a real difference.
- Qualifikationen: Commercial training and experience in banking or call centers in Switzerland required.
Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, actif dans le secteur bancaire et basé à Lausanne, pour une mission temporaire longue terme.
Description du poste
En tant que conseiller-ère clientèle, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels provenant des clients
- Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
- Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
- Rédiger des correspondances écrites
- Assurer une prestation de services de haute qualité
Profil recherché
- Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
- Vous possédez une expérience dans le domaine bancaire en Suisse et/ou un Centre d'appels en Suisse
- Vous maîtrisez parfaitement le français (niveau C2-C1), vous avez de bonnes connaissances d'allemand ou d'italien (niveau B2-C1), les trois langues nationales seraient un énorme atout !
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
- Vous êtes doté-e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative
- Extrait du casier judiciaire et extrait du registre des poursuites seront exigés pour cette mission
Vous êtes intéressé.e et vous correspondez au profil ? N'hésitez pas ! Postulez !
Conseiller-ère-s clientèle - Call center (100%) Arbeitgeber: Interiman group - Albedis
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Lausanne, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Teil unseres Call Centers profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, Ihre Karriere im Bankensektor voranzutreiben. Wir legen Wert auf eine hohe Servicequalität und fördern eine Kultur des respektvollen Miteinanders, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen.
Kontaktdaten:
Interiman group - Albedis Recruiting-Team
