Auf einen Blick
- Aufgaben: Bestellungen annehmen, Auftragsabwicklung planen und Kundenanfragen bearbeiten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und gute Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und sicherer Umgang mit ERP-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Functieomschrijving
- Annahme und Erfassung von Bestellungen aus der Schweiz, Liechtenstein sowie Exportaufträgen in Deutsch, Französisch und Italienisch
- Planung und Sicherstellung der reibungslosen Auftragsabwicklung, inklusive Transportmanagement für verpackte und lose Ware
- Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Jahreskonditionen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Auftragsstornierungen
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Beschwerden per Telefon sowie schriftlicher Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservices
- Pflege und Verwaltung von Vertriebs- und Stammdaten im ERP-System (SAP)
- Unterstützung bei der Datenpflege im CRM-System (Adressen, Konditionen, Korrespondenz)
- Mitwirkung im Kreditmanagement, einschliesslich Mahnwesen und Kundenkommunikation zu offenen Rechnungen
- Einhaltung und Umsetzung der Qualitätssicherungsrichtlinien
Functie-eisen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse
- Kenntnisse in Englisch und Italienisch von Vorteil
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Mass an Eigeninitiative?
- Sie würden sich als zielorientierte Persönlichkeit, mit einer unternehmerischen und strukturierten Denkweise bezeichnen?
Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit. Hat diese Herausforderung Ihr Interesse geweckt? Herr Simon Bolliger freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen über den nachstehenden Bewerbungsbutton.
Sales Officer Arbeitgeber: Interiman group - Flexsis
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima, das Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität vereint.
Kontaktdaten:
Interiman group - Flexsis Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Officer erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Officer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir bei deiner Jobsuche helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst und mit ERP-Systemen (wie SAP) dem Team helfen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Officer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sales Officer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sprich unsere Sprache!:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und eventuell Italienisch klar hervorhebst. Zeig uns, wie du diese Sprachen in der Praxis eingesetzt hast!
Beweise deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst oder in ähnlichen Positionen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interiman group - Flexsis vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle als Sales Officer mehrsprachige Kommunikation erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in Deutsch, Französisch und idealerweise auch Italienisch zu sprechen. Übe einige typische Verkaufsgespräche oder Kundenanfragen in diesen Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme zeigen
Mach dich mit den Grundlagen von ERP-Systemen, insbesondere SAP, vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit solchen Systemen gearbeitet hast, um deine Erfahrung zu untermauern und zu zeigen, dass du schnell lernen kannst.
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Kundenservice betreffen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Beschwerden umgegangen bist, und betone deine Fähigkeit, Lösungen zu finden und einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Eigeninitiative und Struktur betonen
Da die Rolle eine hohe Eigenverantwortung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine proaktive Arbeitsweise und deine strukturierte Denkweise verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen angegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast.
