Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Projektmanagement-Team und entwickle Social-Media-Strategien für große Kundenprojekte.
- Unternehmen: Eine der größten Social Media Agenturen im DACH Raum mit über 210 Mitarbeitern und 1 Mio. Followern.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 27 Urlaubstage, 1.500 € Weiterbildungsbudget und viele weitere coole Benefits.
- Weitere Informationen: Stylische Büros in Berlin, Hamburg und Köln mit Snacks, Drinks und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Kampagnen in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Mehrjährige Führungserfahrung im Client Service und Expertise in Social-Media-Strategie erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Bei Intermate/SAMY übernimmst du als Client Service Lead eine wichtige Rolle im Client Service: Du betreust Kund:innen auf strategischer Ebene, koordinierst Projektabläufe und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung von Social-Media-Kampagnen.
Du bringst deine Social-Media-Expertise in die Kundenberatung ein, leitest ein Team und arbeitest eng mit interdisziplinären Bereichen wie Strategie und Social Media zusammen. Als Teil des globalen SAMY-Netzwerks profitierst du von internationalem Austausch und Entwicklungsmöglichkeiten in über 55 Märkten.
Die Stelle ist ideal für Social-Media- und Client-Service-Profis, die Verantwortung übernehmen und sich in einer der führenden Social-Media-Agenturen im DACH-Raum weiterentwickeln möchten.
Tätigkeiten
WAS DU MACHST
- Du leitest und entwickelst dein Projektmanagement-Team und bist strategische:r Ansprechpartner:in für komplexe Kundenprojekte.
- Du entwickelst und implementierst – gemeinsam mit den Strategie- und Social-Media-Department – ganzheitliche Social-Media-Strategien und fungierst als strategische:r Sparrings-Partner:in für unsere Kund:innen mit großen Budgets.
- Du verantwortest die operative und strategische Kund:innenberatung auf höchstem Niveau und stellst die erfolgreiche Umsetzung von 360-Grad-Kampagnen sicher.
- Du steuerst komplexe Projektabläufe, koordinierst interdisziplinäre Teams und sorgst für die termingerechte und budgetkonforme Projektumsetzung.
- Mit deiner ausgeprägten Social Expertise schaffst du einen großen Mehrwert für das Team und stellst so sicher, dass die Kund:innen optimal beraten und die Kampagnen exzellent umgesetzt werden.
Anforderungen
WAS DU BRAUCHST
- Mehrjährige Führungserfahrung (größerer Team) im Client Service oder Account Management; idealerweise in einer Social Media oder Digitalagentur.
- Fundierte Expertise in der Social-Media-Strategieentwicklung und umfassende Erfahrung in der Beratung von Kund:innen mit komplexen Anforderungen.
- Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, als kompetente:r Sparringspartner:in mit C-Level zu agieren.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Präsentationsstärke, Souveränität gegenüber Kund:innen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
- Erfahrung im Management großer Budgets und in der Steuerung interdisziplinärer Teams in einem dynamischen Agenturumfeld.
- Fließende Deutschkenntnisse und sicheres Englisch für die Kommunikation mit internationalen Stakeholdern.
- Bestenfalls bringst du zudem Erfahrungen in dem Bereich Produktion mit
Bewerbungsprozess
- Erstgespräch mit unserem KI Recruiter Pepe oder einer unserer Recruiterinnen
- Fachgespräch mit der CSD & weiterer Person
- Teamkennenlernen
Client Service Lead (gn) Arbeitgeber: Intermate Media GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das auf persönliches und berufliches Wachstum ausgerichtet ist. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist schaffen wir eine Kultur, in der du dich entfalten und deine Ideen verwirklichen kannst. Unsere modernen Büros in Berlin, Hamburg und Köln sind nicht nur inspirierend, sondern auch mit hochwertigen Annehmlichkeiten ausgestattet, um dir ein angenehmes Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Service Lead (gn) erhalten könnten
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Social Media Branche zu vernetzen. Besuche relevante Events oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die neuesten Trends im Client Service zu erfahren.
✨Branchenspezifisches Wissen erweitern
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Telekommunikationssektor und in der Social Media Strategie. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesen Bereichen verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Präsentationsfähigkeiten trainieren
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe deine Präsentationstechniken. Halte Proben vor Freunden oder Kollegen, um Feedback zu erhalten und deine Souveränität im Umgang mit komplexen Themen zu verbessern.
✨Interdisziplinäre Zusammenarbeit fördern
Zeige deine Fähigkeit zur Teamkoordination, indem du an Projekten arbeitest, die verschiedene Disziplinen erfordern. Dies wird dir helfen, Erfahrungen im Management interdisziplinärer Teams zu sammeln und deine Führungsqualitäten zu stärken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Lead (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie:Informiere dich über die Agentur und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Vision und Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Hebe deine Führungserfahrung hervor:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Führungserfahrung im Client Service oder Account Management. Gib konkrete Beispiele für erfolgreiche Projekte und Teams, die du geleitet hast.
Demonstriere deine strategischen Fähigkeiten:Erkläre in deiner Bewerbung, wie du komplexe Social-Media-Strategien entwickelt und implementiert hast. Verwende spezifische Beispiele, um deine Expertise in der Beratung von Kunden mit großen Budgets zu untermauern.
Kommunikationsfähigkeiten betonen:Stelle sicher, dass du deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsstärke in deiner Bewerbung klar darstellst. Zeige, wie du komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln kannst, insbesondere im Umgang mit C-Level-Kunden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intermate Media GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Situationen aus deiner Vergangenheit, die deine Führungserfahrung und strategisches Denken demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du komplexe Kundenprojekte erfolgreich geleitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu erklären. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Frage nach den Herausforderungen
Stelle Fragen zu den aktuellen Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, insbesondere im Bereich Social Media. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Lösungen zu entwickeln und als Sparringspartner:in zu agieren.
