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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und steuere spannende Implementierungsprojekte.
- Arbeitgeber: Intermate, eine der größten Social-Media-Agenturen im DACH-Raum mit internationalem Netzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Social-Media-Strategien für bekannte Marken und entwickle dich international weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung im Account Management und umfassende Kenntnisse der Sprinklr-Plattform.
- Andere Informationen: Dynamisches Team, dog-friendly Büros und kostenlose Snacks für alle Mates.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Intermate gehört zu den größten Social-Media- und Influencer-Agenturen im DACH-Raum. Mit mehr als 250 Mates in Berlin, Hamburg, Köln und Remote entwickeln wir Social-First-Strategien, produzieren Content in eigenen Studios, arbeiten eng mit Creator:innen zusammen und steuern Kampagnen datengetrieben über unsere eigene Technologie. Unsere Kund:innen sind einige der bekanntesten Marken der Welt – von Lifestyle über FMCG bis hin zu Tech. Als Teil von SAMY, einem globalen Agenturnetzwerk für Social Media und Creator Marketing, sind wir mit über 970 Expert:innen an 20 Standorten vernetzt.
WAS DU MACHST
- Aufbau und Pflege langfristiger Top-Kundenbeziehungen (Schwerpunkt: DACH)
- Beratung auf Augenhöhe zu Customer-Experience- und Social-Media-Themen mit Sprinklr als Plattform
- Entwicklung der besten Lösung für unsere Kunden gemeinsam mit Sprinklr, unseren Teams und internationalen Spezialist:innen
- Steuerung von Implementierungsprojekten von Planung bis Go-Live
- Moderation von Workshops und Zusammenbringen von Teams
- Impulse für Prozessverbesserungen geben
- Erkennung von Geschäftschancen und Mitwirkung an der Angebotserstellung
- Sicherung einer exzellenten Kundenerfahrung
WAS DU BRAUCHST
- 3+ Jahre in Account Management, Customer Success, Beratung (SaaS/Digital/B2B)
- Umfassende Erfahrung mit der Sprinklr-Plattform
- Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Führung von Customer-Success-Initiativen
- Führungskompetenz und Leidenschaft für Mentoring und Team-Entwicklung
- Beratende Persönlichkeit mit starker Business- und Tech-Denke
- Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich und begeisternd zu präsentieren
- Souveränes Stakeholder-Management
- Kollaboratives Mindset und Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit
- Innovationsfreude und Lust auf kontinuierliche Verbesserung
- Fließende Deutschkenntnisse, verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere europäische Sprachen sind ein Plus
- Reisebereitschaft (ca. 25 % innerhalb Europas)
WAS WIR DIR BIETEN
- Strukturiertes Onboarding und persönlicher Mate
- Erstklassige Ausstattung mit MacBook und iPhone
- Jährliches Weiterbildungsbudget für Workshops, Seminare und Coachings
- Bis zu sechs Wochen im Jahr remote arbeiten innerhalb der EU
- Zusätzliche freie Tage bei Umzügen oder besonderen Lebenssituationen
- Freie Tage an deinem Geburtstag sowie am 24. und 31. Dezember
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Zugang zu nilo.health für mentale Stärke
- Attraktive Rabatte bei Partnern und Wahl eines zusätzlichen Benefits
- Dog-friendly Offices mit kostenlosen Snacks, Obst und Drinks
Engagement & Projektmanager:in (gn) - Sprinklr Solutions Arbeitgeber: Intermate Media GmbH
Kontaktperson:
Intermate Media GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Engagement & Projektmanager:in (gn) - Sprinklr Solutions
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an den neuesten Trends im Social-Media-Bereich.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Möglichkeiten, dich bei Unternehmen vorzustellen, die dich interessieren. Zeig Initiative und schick eine Nachricht an jemanden im Team, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Bereite dich auf das Kennenlerngespräch vor!
Informiere dich über die Sprinklr-Plattform und die Projekte, die das Unternehmen betreut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Erfolge in der Kundenbetreuung einbringen kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Engagement & Projektmanager:in (gn) - Sprinklr Solutions
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intermate Media GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Sprinklr-Plattform
Mach dich mit der Sprinklr-Plattform vertraut, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Nutzung dieser Plattform mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sie zur Verbesserung der Customer Experience beitragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Bereite diese Beispiele so auf, dass du sie klar und überzeugend präsentieren kannst. Das zeigt, dass du die geforderten Fähigkeiten wirklich besitzt.
✨Zeige dein kollaboratives Mindset
Da die Rolle viel Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu sprechen. Betone, wie du Teams zusammenbringst und wie du zur Prozessverbesserung beiträgst. Das wird zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Werte von Intermate x SAMY beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut!