Assistant Manager, Marketing

Employment Type: Permanent

Why you will love working here

• Our Values are not just words on a page - they are the energy behind everything we do: ONE IATA - We collaborate across teams, TRUSTED - We do the right thing, INNOVATIVE - We make tomorrow better, INCLUSIVE - We embrace diverse perspectives.
• With over 30,000 courses available, we believe in continuous learning and support your growth in an ever-changing industry.
• Diversity, equity, and inclusion are our priorities. We are certified by the Equal Salary Foundation, offering equal pay and family-friendly policies.
• We encourage community involvement through volunteering and strive to make tomorrow better for aviation and our communities. We offer time off so you can support causes important to you.
• We promote work-life balance with flexible work options, including remote and hybrid work, a generous 'work from abroad' policy, and you get your birthday off!

About The Team You Are Joining

We’re looking for a highly organized and collaborative Assistant Manager, Marketing, um Marketingaktivitäten über wichtige Produkte und Segmente innerhalb der IATA’s Products & Services Division zu unterstützen. Diese Rolle konzentriert sich auf die Entwicklung und Koordination von kundenorientierten Marketingaktivitäten, Messaging und Marketingmaterialien, die das Bewusstsein, Engagement, das Wachstum der Pipeline und die Kundenbindung unterstützen.

Reporting to a Manager, Marketing, you will work closely with Marketing Operations, Digital Marketing, Sales and Product teams to translate marketing strategies into effective campaigns and customer engagement activities. You will help develop and maintain relevant, reusable marketing assets and ensure they are effectively integrated across channels and customer journeys.

What Your Day Would Be Like

• Support the execution of marketing activities for key products and segments within the Products & Services division.
• Develop and coordinate marketing assets including messaging, emails, landing pages, web content, social media, videos, presentations, guides and other campaign materials.
• Translate product value propositions and customer needs into clear, relevant and engaging marketing communications for different audiences and stages of the customer journey.
• Coordinate recurring initiatives including newsletters, promotions, webinars, user forums, workshops, renewal campaigns and evergreen marketing programs.
• Work with Marketing Managers and Product teams to develop content plans aligned with marketing priorities, customer profiles and the central editorial calendar.
• Ensure marketing assets are developed using standardized approaches and can be reused across products, channels, segments and campaigns.
• Collaborate with Marketing Operations and Digital Marketing to ensure messaging and assets are effectively integrated into CRM journeys, automation programs and digital campaigns.
• Use customer insights and campaign performance data to identify opportunities to improve messaging, engagement and conversion.
• Support the development of customer profiles and personas by identifying customer interests, content engagement and opportunities to enrich the marketing database.
• Maintain campaign calendars, marketing assets and reporting inputs to ensure activities are delivered on time and aligned with priorities.
• Contribute to the use of AI and other tools to improve content development, personalization, efficiency and scalability.
• Support reporting on marketing activities and provide insights and recommendations to improve performance.

We would love to hear from you if

Experience & Qualifications

• 3–5 Jahre Erfahrung in der Marketingkoordination, Kampagnendurchführung oder Marketingunterstützungsrollen, idealerweise in einem B2B-Umfeld.
• Erfahrung in der Entwicklung und Koordination von Marketingaktivitäten über mehrere Produkte, Zielgruppen und Kanäle.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden und multikulturellen Teams.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Projektkoordination mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Fristen zu verwalten.
• Erfahrung mit Marketingkalendern, Kampagnenplanung und Marketingmaterialien.

Marketing & Analytical Skills

• Starke Copywriting- und Marketingkommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Produkte und Konzepte in klare, kundenorientierte Botschaften zu übersetzen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Marketingmaterialien über Kanäle hinweg, einschließlich E-Mail, Web, soziale Medien, Webinare und Veranstaltungen.
• Verständnis von Customer Journeys, Personas, Segmentierung und Full-Funnel-Marketing.
• Vertrautheit mit Marketingautomatisierungs- und CRM-Plattformen wie Pardot und Salesforce.
• Analytische Denkweise mit Erfahrung in der Verfolgung der Kampagnenleistung und Marketing-KPIs mit Tools wie Excel, Power BI, Looker Studio oder Google Analytics.
• Interesse an KI und aufkommenden Marketingtechnologien und deren Anwendung auf die Inhaltserstellung, Personalisierung und Marketingeffizienz.

Collaboration & Leadership

• Starke Zusammenarbeit und die Fähigkeit, effektiv mit Marketing-, Produkt-, Vertriebs-, Marketingoperations- und Digitalmarketingteams zu arbeiten.
• Fähigkeit, mit Fachexperten zu arbeiten und deren Wissen in relevante und ansprechende kundenorientierte Marketinginhalte zu übersetzen.
• Starke Stakeholder-Managementfähigkeiten und die Fähigkeit, konkurrierende Anfragen und Prioritäten zu verwalten.
• Komfortabel in der Arbeit innerhalb standardisierter Marketingrahmen, während Möglichkeiten zur Verbesserung und Vereinfachung der Arbeitsabläufe identifiziert werden.
• Kundenorientierte Denkweise mit starkem Interesse an der Schaffung messbarer Marketingauswirkungen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.

Reise erforderlich: n

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