Senior Manager Business Standards

Über das Team IATA ist der Branchenverband der weltweiten Fluggesellschaften und vertritt über 320 Fluggesellschaften in 120 Ländern. Unsere Mitglieder machen 83 % des gesamten Luftverkehrs aus. Die Mission von IATA ist es, die Fluggesellschaften zu vertreten, zu führen und zu bedienen. IATA betreibt über 50 Büros und 7 regionale Büros weltweit. Wir befinden uns auf einer kontinuierlichen Verbesserungs- und digitalen Transformationsreise. Das BORA-Programm (was auf Swahili "besser" bedeutet) zielt darauf ab, eine neue ERP-Lösung für IATA bereitzustellen, die es den Unternehmensdiensten ermöglicht, ihren treuhänderischen Pflichten nachzukommen und mehr Wert für das Unternehmen zu schaffen.

Verantwortlichkeiten:

• Als Koordinationsstelle zwischen den Geschäftsinteressengruppen und I&D fungieren, um sicherzustellen, dass Anforderungen und Prozessinputs klar dokumentiert und kommuniziert werden.
• Zur Definition und Verfeinerung von Geschäftsregeln und -standards beitragen und die Validierung und Genehmigung durch leitende Stakeholder unterstützen.
• Eng mit Direktoren und GPOs zusammenarbeiten, um zukünftige Prozesse in klare, umsetzbare Anforderungen zu übersetzen und sicherzustellen, dass Stammdaten kritische Arbeitsabläufe und die End-to-End-Integration unterstützen.
• Das Standardsystem dokumentieren, das das ERP und die SI RFP verankert, die Geschäftsvorbereitung ermöglicht und eine konsistente Grundlage für das Design gewährleistet.
• Die Abstimmung der Stakeholder unterstützen, indem Materialien vorbereitet, Workshops moderiert und die Einhaltung der vereinbarten Prinzipien unter Anleitung leitender Stakeholder verfolgt wird.
• Zugewiesene Aktivitäten im Zusammenhang mit Datenbereinigung, Dokumentation und Migrationsbereitschaft innerhalb des definierten Rahmens und Zeitrahmens koordinieren.
• Die Prozessabstimmung zwischen dem ERP und anderen IATA-Geschäftssystemen sicherstellen und dabei mit I&D zusammenarbeiten, während das Geschäftseigentum an Standards geschützt wird.
• Governance-Prozesse unterstützen, indem Eingaben vorbereitet, Risiken/Probleme verfolgt und Abweichungen über geeignete Kanäle eskaliert werden.

Qualifikationen:

• Über 10 Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten, Prozessverbesserungen oder ERP-bezogenen Rollen innerhalb definierter Geschäfts- oder Funktionsbereiche.
• PMP-Zertifizierung mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz bei der Durchführung komplexer Programme von Anfang bis Ende.
• Erfahrung in der Unterstützung von Prozessverbesserungsinitiativen und ERP-Implementierungen mit fundiertem Verständnis von Geschäftsprozessen und Datenstrukturen.
• Praktische Erfahrung in ERP-Implementierungsprogrammen mit klarem Verständnis der Best Practices für Prozesse, Daten und Arbeitsweisen.
• Komfort im Umgang mit sowohl Wasserfall- als auch agilen Methoden und das Urteilsvermögen, wann jede Methode angemessen ist.
• Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu dokumentieren, die Anforderungserhebung zu unterstützen und zur funktionsübergreifenden Koordination unter definierten Vorgaben beizutragen.
• Neugier auf aufkommende digitale Fähigkeiten und wie sie bessere Geschäftsergebnisse unterstützen können.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Themen zu vereinfachen und an Geschäftsinteressengruppen zu kommunizieren.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Engagement-Fähigkeiten mit einer Teamplayer-Mentalität – Zusammenarbeit und Lieferung werden bevorzugt gegenüber Sichtbarkeit.
• Fließend in Englisch (schriftlich und mündlich).

Anstellungsdetails:

• Anstellungsart: Unbefristet
• Reise erforderlich: Nein

Chancengleichheitserklärung: Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft.