Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Customer Journeys und entwickle unsere Versicherungsprodukte weiter.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer Kultur der Zusammenarbeit und Eigenverantwortung.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, flexibles Arbeiten, persönliche Entwicklung und Gesundheitsbudgets.
- Weitere Informationen: Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines agilen Teams und forme die Zukunft des digitalen Versicherungsgeschäfts.
- Qualifikationen: Masterabschluss, 5 Jahre Erfahrung im Versicherungsbereich und Kenntnisse in agilem Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Du begeisterst Dich dafür, Customer Journeys ganzheitlich zu gestalten, erkennst Chancen und entwickelst gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern Lösungen, die unsere Kund*innen weiterbringen?
Eine Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Eigenverantwortung und neue Ideen großgeschrieben werden, passt genau zu Dir?
Perfekt!
Dann bist Du genau die oder der Richtige, um unsere Versicherungsprodukte und Customer Journeys zukunftssicher weiterzuentwickeln und das digitale Versicherungsgeschäft der ING aktiv mitzugestalten.
- Deine Aufgaben
- "Get Protected" steht bei uns für die Produkte und Lösungen rund um unser Versicherungsgeschäft in Kooperation mit internationalen Partnern.
Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Value Proposition - von der Neukundengewinnung über den Ausbau unseres Produktangebots bis hin zur langfristigen Kundenbindung.
- Dabei gestaltest Du die Zukunft unseres Versicherungsgeschäfts aktiv mit, nutzt Kunden- und Performancedaten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Gleichzeitig bringst Du Deine Ideen in einem agilen und innovativen Umfeld ein.
- Mit Blick auf den optimalen Business Value priorisierst Du fachliche Anforderungen für IT-Entwicklungen, formulierst User Stories, begleitest die Umsetzung, testest neue Lösungen bis zum Go-live und stellst eine erfolgreiche Einführung sicher.
- Um den Traffic auf unseren digitalen Vertriebskanälen zu erhöhen, die Conversion zu optimieren und den Online-Vertrieb nachhaltig zu stärken, initiierst Du die passenden Maßnahmen und entwickelst Initiativen, die das digitale After-Sales-Erlebnis kontinuierlich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern.
- Markt- und Wettbewerbsentwicklungen im Versicherungsumfeld hast Du jederzeit im Blick.
Die daraus gewonnenen Erkenntnisse übersetzt Du in konkrete Handlungsempfehlungen und innovative Lösungen.
- Gemeinsam mit internen Fachbereichen, IT-Teams, unseren Versicherungspartnern und weiteren Tribes wie Digital Sales oder Lending entwickelst Du die Strategie für unser Versicherungsgeschäft weiter und gestaltest unsere Roadmap aktiv mit.
- Du siehst, Dich erwarten abwechslungsreiche Projekte, jede Menge Gestaltungsspielraum sowie vielfältige Möglichkeiten, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Dein Profil
- Abgeschlossenes Masterstudium, idealerweise mit wirtschaftlichem oder finanzwirtschaftlichem Schwerpunkt, sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld sowie ein gutes Verständnis für Versicherungsprodukte
- Erfahrung in der Entwicklung digitaler Customer Journeys sowie in der Konzeption und Umsetzung kundenorientierter Value Propositions
- Ausgeprägte Kenntnisse im agilen Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit IT-Entwicklungsteams
- Erfahrung mit Design Thinking sowie eine ausgeprägte digitale Denkweise
- Hervorragende analytische Fähigkeiten und ein sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungen
- Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Freude daran, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und nachhaltig zu verbessern
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike Leas ING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen.
Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge.
Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience & Insurance Product Manager (w/m/d)) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: International Association of Insurance Professionals (IAIP)
KOCH Pac-Systeme ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mit einem umfangreichen Einarbeitungsplan und individuellen Qualifikationsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Benefits wie JobRad, Zuschüssen zur Kinderbetreuung und einer offenen Du-Kultur, die flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglicht.
Kontaktdaten:
International Association of Insurance Professionals (IAIP) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Experience & Insurance Product Manager (w/m/d)) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von International Association of Insurance Professionals (IAIP) an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience & Insurance Product Manager (w/m/d)) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei International Association of Insurance Professionals (IAIP)?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei International Association of Insurance Professionals (IAIP) arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von International Association of Insurance Professionals (IAIP) übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei International Association of Insurance Professionals (IAIP) vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei International Association of Insurance Professionals (IAIP) spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei International Association of Insurance Professionals (IAIP), wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei International Association of Insurance Professionals (IAIP) solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von International Association of Insurance Professionals (IAIP) genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
