Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Bewohner und organisiere spannende Events.
- Unternehmen: Ein down-to-earth Team, das Vielfalt und Anderssein schätzt.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Team mit viel Raum zur Selbstverwirklichung.
- Warum dieser Job: Gestalte ein Zuhause für andere und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hospitality-Branche und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Einziehen. Ankommen. Wohlfühlen. Wir sind down to earth und wissen, was wir wollen: ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden - egal ob Quereinsteiger oder Profi - weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig ist. Unser gemeinsames Ziel? Allen Mitarbeiter:innen, Mieter:innen und Kund:innen das Gefühl zu geben, angekommen zu sein.
Das solltest du dafür mitbringen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hospitality Branche oder ähnlichem oder konntest Berufserfahrung in einem Bereich mit Kunden- oder Gästekontakt sammeln.
- Idealerweise hast du schon mal in einer leitenden Position gearbeitet.
- Du fühlst dich im Umgang mit den MS Office Programmen sicher.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, gerne auch noch weitere Sprachen.
Hier erwarten dich folgende Aufgaben:
- Du und dein Team sind der/die erste Ansprechpartner:in für unsere Bewohner:innen - von Einzug, über Freizeittipps, ihren Auszug und auch für Beschwerden.
- Gemeinsam mit deinem Team und externen Dienstleistern stellst du gegenüber unseren Mieter:innen eine Best-in-Class Dienstleistung sicher, indem du auch hausinterne Aktivitäten und Veranstaltungen organisierst.
- Du übernimmst die Führung des Teams im THEFIZZ.
- Du bist für die Rekrutierung, Führung und Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter:innen zuständig.
- Du bist für die Umsetzung von Abteilungsstandards und für die Kontrolle von reibungslosen Abläufen vor Ort zuständig.
Das erwartet dich bei uns:
- Lerneffekte und Verantwortung: Eine Tätigkeit mit vielfältigen Aufgaben, ein hohes Maß an Entfaltungsmöglichkeiten und umfangreichem Raum zur Selbstverwirklichung.
- Teamwork & Diversität: großartige Teamkollegen, auf deren Unterstützung du dich verlassen kannst. Wir haben den Vorteil von diversen Teams und einer diversen Unternehmenskultur erkannt, deshalb ist es Teil unserer Unternehmensstrategie diese in Zukunft noch stärker zu fördern.
- Internationales Arbeiten: Zusammenarbeit mit motivierten Kollegen und Kolleginnen in wachsenden internationalen Teams.
- Persönliche Weiterentwicklung: Mit einem persönlichen Entwicklungsplan und kontinuierlichen Trainings erreichst Du mit uns Deine Ziele.
- Sicherheit: Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis und einem Gehaltspaket, bestehend aus einem marktkonformen Gehalt und einem jährlichen Bonus, sowie regelmäßige Gehaltsanpassungen.
- Freizeit: 30 Urlaubstage im Jahr (zusätzlich Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.).
- Spaß und Vorteile: Regelmäßige Team Events und Workshops sowie Mitarbeitervergünstigungen.
- Gesundheit und Vereinbarkeit: Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir ein vielfältiges Angebot für Deine persönliche Gesundheit und die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit (geregelte Arbeitszeiten von Mo-Fr).
House Manager (m/w/d) Hannover Arbeitgeber: International Campus Group
Als House Manager (m/w/d) in Hannover erwartet dich ein dynamisches und vielfältiges Team, das Wert auf eine inklusive Unternehmenskultur legt. Wir bieten dir nicht nur ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit. Mit 30 Urlaubstagen und regelmäßigen Team-Events sorgen wir dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine mentale Gesundheit gefördert wird.
Kontaktdaten:
International Campus Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so House Manager (m/w/d) Hannover erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei International Campus Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um House Manager (m/w/d) Hannover mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei International Campus Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei International Campus Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über International Campus Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
