Head of Value Management Office

Seit 1863 arbeitet das Internationale Komitee vom Roten Kreuz (IKRK) daran, Leid zu lindern und die menschliche Würde während Kriegen und bewaffneten Konflikten zu bewahren. Zusammen mit unseren Partnern vom Roten Kreuz und Roten Halbmond leisten wir lebensrettende Hilfe an den Frontlinien und bemühen uns, Familien wieder zu verbinden und vermisste Personen zu finden. Wir setzen uns bei Behörden und Streitkräften auf allen Seiten oft vertraulich für die humane Behandlung von Gefangenen ein und fordern die Einhaltung des internationalen humanitären Rechts, um Zivilisten vor Schaden zu schützen.

Der Leiter des Value Management Office (VaMO) ist eine Führungsposition, die dafür verantwortlich ist, die Strategie des CIO operational umzusetzen, Feedbackmechanismen innerhalb der Organisation zu schaffen, um die Führung zu informieren, und die kontinuierliche Einführung agiler Praktiken voranzutreiben. Die Rolle stellt sicher, dass strategische Prioritäten, Investitionen, Leistung und Ergebnisse in Einklang stehen. Das Team kombiniert ein etabliertes Büro des CIO mit einem Team für agile Transformation.

Durch die Formalisierung organisatorischer Grundlagen, die Einrichtung von Governance-Prozessen und -Strukturen, die Implementierung von Qualitätssicherung, die Ausführung von Entscheidungszyklen und die Transparenz des Portfolios ermöglicht der Leiter des VaMO der IT-Führung, strategische Absichten in messbare organisatorische Auswirkungen zu übersetzen. Der Leiter des VaMO leitet auch wichtige transversale operative Aktivitäten wie Budgetüberwachung und strategisches Lieferantenmanagement.

Die Rolle vertritt die IT in funktionsübergreifenden Governance-Foren, in denen Portfolioausrichtung, Ressourcenallokation, institutionelle Berichterstattung und Wertrealisierung diskutiert werden. Sie befindet sich an der Schnittstelle zwischen technologischer Führung, missionarisch bedingten Einschränkungen und komplexen Stakeholder-Dynamiken.

Hauptaufgaben & Verantwortlichkeiten

• Betriebliche und finanzielle Exzellenz (50% der Arbeitslast)
  • Leitung der Operationen funktionsübergreifender Produktteams, die IT-Lösungen und -Dienstleistungen bereitstellen, und Verankerung von DevOps- und Lean-Agile-Praktiken.
  • Sicherstellung der Datenqualität im Betrieb und robuster IT-Service-Management-Prozesse (Vorfall, Problem, Änderung, Serviceanfrage).
  • Definition und Überwachung von Servicelevels und KPIs zur Sicherstellung der Erreichung von Leistungszielen.
  • Überwachung des IT-Budgets, der Prognosen, der Kostenoptimierung und der finanziellen Leistung.
  • Management von Lieferantenbeziehungen und Beschaffungsstrategien zur Sicherstellung von Wert und Servicequalität.
  • Überwachung von Onboarding-/Offboarding-Prozessen, interner agiler Schulung und Dokumentations-/Wissensmanagement.
• Transformation des Betriebsmodells (20%)
  • Ermöglichung von Entscheidungen durch Leistungskennzahlen.
  • Förderung einer Kultur der Verantwortung, Nutzerzentrierung und kontinuierlichen Verbesserung.
  • Förderung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit innerhalb der IT und mit Geschäftseinheiten.
• IT-Governance, Programmmanagement, Risiko & Compliance (15%)
  • Moderation von Governance- und Führungssitzungen.
  • Übersetzung der IT-Strategie in operative Pläne, Initiativen und messbare Ergebnisse.
  • Leitung der Lean-Agile-Ausführung digitaler Programme und Transformationsinitiativen in Zusammenarbeit mit den Führungskräften der Organisation.
  • Vorantreiben von Standardisierung, Skalierbarkeit und Prozessreife über IT-Funktionen hinweg.
  • Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, Sicherheitsstandards und regulatorischer Anforderungen.
  • Partnerschaft mit CISO und interner Revision zur Risikominderung und Geschäftskontinuität.
  • Aufrechterhaltung robuster Kontrollen über IT-Vermögenswerte, Daten und Prozesse.
• Unternehmensarchitektur (15%)
  • Leitung der Funktion der Unternehmensarchitektur, einschließlich der Community of Practice für Lösungsarchitekten und Verwaltung des Architekturrepositories des IKRK (Orbus).
  • Sicherstellung der Ausrichtung architektonischer Abhängigkeiten und Fahrpläne an der institutionellen Strategie.

Berufs- & Bildungsweg

• Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Informationssystemen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• Über 10 Jahre Erfahrung in Führungspositionen in der IT, davon mindestens 5 Jahre im operativen oder Service-Management.
• Nachweisliche Erfahrung in der Leitung großangelegter IT-Operationen und Transformationsprogramme.
• Starke Kenntnisse in relevanten Bereichen wie IT-Service-Management (ITSM), IT-Vermögensverwaltung, Cybersicherheit und Datenschutz, Lebenszyklusmanagement von Unternehmensanwendungen, IT-Audit und Qualität, Lieferantenmanagement, Unternehmens- und Lösungsarchitektur sowie Organisationsdesign.
• Solides Wissen über anerkannte Rahmenwerke und Methoden (z.B. ITIL, COBIT, TOGAF, PMI), idealerweise unterstützt durch relevante Zertifizierungen.
• Zertifizierter SAFe-Praktiker (Agile at Scale), idealerweise auf SPC-Ebene.

Gewünschtes Profil & Fähigkeiten

• Experte in strategischer IT-Planung, Formulierung von IT-Governance und Change Management.
• Echte Beherrschung agiler Prinzipien im großen Maßstab (SAFe) mit der Fähigkeit, eine produktorientierte Kultur in der IT-Organisation zu coachen und zu verankern.
• Starke Erfahrung in Budgetplanung, Finanzmanagement und Personalmanagement.
• Fähigkeit, architektonische Entscheidungen zu steuern, die kurzfristige Lieferung mit langfristiger Skalierbarkeit und Kohärenz in Einklang bringen.
• Starke Kenntnisse in ITIL oder gleichwertigen Service-Management-Praktiken mit der Fähigkeit, die Servicequalität, Zuverlässigkeit und das Endbenutzererlebnis zu definieren und kontinuierlich zu verbessern.
• Fähigkeit, robuste Rahmenwerke zu entwerfen und zu betreiben, um den durch die IT geschaffenen Wert zu verfolgen, zu quantifizieren und zu kommunizieren – einschließlich KPIs, OKRs, Portfolio-ROI und Nutzenrealisierung.
• Expertise im Entwurf und in der Weiterentwicklung von IT-Betriebsmodellen, die Arbeitsweisen, Governance-Strukturen, Werkzeuge und Organisationsdesign in ein kohärentes Ganzes integrieren.
• Fähigkeit, ein multidisziplinäres Team von Fachleuten aus sehr unterschiedlichen Disziplinen zu führen, zu inspirieren und zu entwickeln.
• Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene, um Kollegen im T&I-Führungsteam und Führungskräfte der Geschäftseinheiten zu erreichen und die IT als Wertschöpfer und nicht als Kostenstelle zu positionieren.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse (gesprochen und geschrieben). Französischkenntnisse sind wünschenswert.

Zusätzliche Informationen

• Standort: Genf
• Vertragsart: Unbefristet
• Mobilitätstyp: Erforderliche Rotation (6 Jahre)
• Aktivitätsgrad: 100%
• Startdatum: Juli 2026
• Bewerbungsfrist: Montag, 11. Mai 2026

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten.