Senior Consulting Manager in Darmstadt

Überblick

IDC sucht einen Senior Consulting Manager, der in unserer Customs Solutions-Gruppe arbeitet und an einen VP EMEA und APAC von Custom Solutions berichtet. Der erfolgreiche Senior Consulting Manager wird in der Lage sein, mit Kunden zu interagieren, um Anforderungen zu verstehen und die Lieferung maßgeschneiderter Marktforschungsprojekte zur Erfüllung dieser Bedürfnisse zu unterstützen. In dieser Rolle verwalten Sie die Kundenkommunikation und erleichtern als Teil eines Teams termingerechte, qualitativ hochwertige, marktforschungsbasierte Ergebnisse und Kundenerfahrungen mit dem Ziel, Kundenbeziehungen und Geschäftsergebnisse auszubauen.

Die Rolle umfasst das aktive Management der täglichen Kommunikation und Engagement-Meilensteine mit externen Kunden und internen Stakeholdern. Der Senior Consulting Manager wird mit den Kompetenzzentren von IDC, IDC-Analysten, dem Vertrieb und anderen Gruppen wie externen Auftragnehmern zusammenarbeiten, um den höchsten Wert für unsere Kunden zu erzielen. Diese Rolle bietet Wachstumschancen in Form von vielfältiger Exposition gegenüber den maßgeschneiderten Lösungen von IDC, Erfahrung in spezifischen Marktforschungsmethoden und Kundenführung.

Was Sie tun werden:

• Mit einer kundenorientierten Ausrichtung arbeiten, um den Wert von IDC in Bezug auf Qualität, Termintreue und Kundenerfahrung zu maximieren.
• Projekte verwalten, die die Anforderungen der Kunden erfüllen und die Projektspezifikationen und -zeitpläne einhalten.
• Qualitätssicherung in jeder Phase des Engagements durchführen, z.B. Korrekturlesen auf Genauigkeit, Sicherstellen der Qualitätssicherung eines Datensatzes usw.
• Seine/ihre Erfahrung und das Wissen von IDC nutzen, um hochwirksame Ergebnisse und Inhalte während der Projektlieferung zu erstellen und Kundenkonversationen zu steuern/moderieren.
• Mit Analystenteams zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Inhaltsnarrative zu entwickeln, Analysen zu strukturieren und das Gesamtdesign des Engagements voranzutreiben.
• Zu Ergebnissen beitragen, diese überprüfen und mit den Analystenlieferteams diskutieren, um qualitativ hochwertige und wirkungsvolle Kundenlieferungen zu erreichen.
• Kundenerwartungen festlegen und verwalten, einschließlich: Arbeitspläne erstellen und überwachen, effektives Meetingmanagement, fortlaufende Teamkommunikation (intern & extern), Projektbudgets und Buchhaltung im Zusammenhang mit Engagements verwalten (Umsatz- und Aufwandsanerkennung), konkurrierende Prioritäten verwalten und diverse interne und externe Projektmitarbeiter orchestrieren.

Was Sie mitbringen:

• Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung ist erforderlich, ein Master-Abschluss ist nicht erforderlich, aber von Vorteil (MBA usw.).
• 5-8 Jahre Berufserfahrung mit Schwerpunkt auf Kundenservice und Projektmanagement.
• Fachkenntnisse und ein fundiertes Wissen über den ICT-Markt sind von Vorteil - ein makroökonomisches und ökosystemisches Verständnis eines breiten Spektrums von Technologiethemen und -themen ist wünschenswert.
• Verständnis von Marktforschung und verwandten Methoden (z.B. qualitative und quantitative Forschung, Marktmodellierung usw.).
• Erfahrung mit MS Office PowerPoint, Word, Excel, Outlook.
• Nachgewiesene Fähigkeiten mit Excel werden erwartet, und der Kandidat sollte sich wohlfühlen, Berechnungen und Analysen in Excel durchzuführen.
• Die Fähigkeit, produktive Energie und intellektuelle Führung in interdisziplinäre Projektteams zu bringen, die aus Analysten-Fachexperten und anderen IDC-Ressourcen bestehen, um das Beste aus der Analyse und den maßgeschneiderten Erkenntnissen zu gewinnen, die in Projekten generiert werden.
• Starke analytische Fähigkeiten und Schreibfähigkeiten sind für diese Position erforderlich sowie die Fähigkeit, Projektergebnisse selbstbewusst vor höheren Gremien zu präsentieren.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Form.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten sind unerlässlich. PMP-Zertifizierung von Vorteil.
• Reiseanteil in der Regel weniger als 10%.

Warum diese Rolle heraussticht:

Bei IDC hilft Ihre Arbeit dabei, wie die Welt Technologie versteht und wohin sie als Nächstes geht. Sie arbeiten mit neugierigen, hochqualifizierten Kollegen zusammen, die Rigorosität, Integrität und gemeinsamen Erfolg schätzen. Als führender globaler Anbieter vertrauenswürdiger Technologieinformationen stattet IDC Geschäfts- und Technologieführer mit den Beweisen aus, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Unsere Erkenntnisse informieren Strategie, Investitionen und Innovationen in verschiedenen Branchen und Regionen. IDC wurde von IIAR fünf Jahre in Folge als Analystenfirma des Jahres ausgezeichnet und setzt den Standard für Glaubwürdigkeit und Wirkung. Mit mehr als 1.000 Analysten weltweit und einer wirklich globalen Perspektive kombinieren wir tiefes Fachwissen mit praktischer Relevanz. Hier zählen Ihre Ideen, Ihre Stimme wird gehört, und Ihre Beiträge liefern die Erkenntnisse, auf die Führungskräfte jeden Tag angewiesen sind. Es ist sinnvolle Arbeit, unterstützt von einer Kultur, die Wachstum, Zusammenarbeit und langfristige Karriereentwicklung mit einer global respektierten Marke fördert.

Was wir bieten:

• Ein umfassendes Leistungspaket.
• Individualisierte Kultur: Eine Umgebung, in der Sie neue Bereiche außerhalb Ihrer Spezialität erkunden und sich mit der Arbeit beschäftigen können, die Ihnen Freude bereitet.
• Hybrides Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit 1-2 Tagen pro Woche im Büro erforderlich, ein angenehmes Büro in einer günstigen Lage in Fitzrovia.
• Eine Position in einem hochprofessionellen und global respektierten Marktforschungs- und Beratungsunternehmen, in dem Initiative, die zu Ergebnissen führt, belohnt wird.

Transparenz bei der Vergütung:

Bei IDC setzen wir uns für faire und gerechte Vergütungspraktiken ein. Die Mitarbeiter werden für ihre Arbeit gerecht entlohnt, entsprechend ihren Fähigkeiten und Erfahrungen. Gehalts- und Anreizstrukturen werden durch einen rigorosen Prozess bestimmt, der Erfahrung, Ausbildung, Zertifizierungen, rollenspezifische Anforderungen, interne Gleichheit und verifiziertes US-Marktdaten von einem unabhängigen Drittanbieter berücksichtigt.

Chancengleichheit:

IDC verpflichtet sich, allen qualifizierten Personen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Die Überprüfung der Beschäftigungsberechtigung ist erforderlich. Wir nehmen an E-Verify teil.