Admissions and Enrolment Specialist - Family Engagement and Events | 100%

Die Internationale Schule von Lausanne (ISL) ist eine führende gemeinnützige International Baccalaureate World School in der französischsprachigen Schweiz. Wir setzen uns für Exzellenz in der Bildung ein und erkennen das einzigartige Potenzial jedes Schülers an, um Lernende darauf vorzubereiten, eine aktive und verantwortungsvolle Rolle in einer komplexen, multikulturellen Welt zu übernehmen. Ungefähr 250 Mitarbeiter begrüßen rund 850 Schüler im Alter von 3 bis 18 Jahren aus mehr als 60 Nationalitäten auf unserem Campus.

Zweck der Rolle

Als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für potenzielle Familien baut der Admissions & Enrolment Specialist starke Beziehungen vom ersten Kontakt bis zur Einschreibung auf. Die Rolle kombiniert persönliche, reaktionsschnelle Unterstützung bei der Aufnahme mit proaktiver Rekrutierung: Identifizierung neuer Zielgruppen, Schaffung bedeutungsvoller Gelegenheiten für Familien, ISL zu erleben, und Umwandlung von Interesse in Einschreibungen.

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Verwaltung eines Portfolios potenzieller Familien vom ersten Kontakt über die Bewerbung, Bewertung, Angebot bis zur Einschreibung.
• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen, Verständnis der Bedürfnisse jeder Familie und zeitgerechte, personalisierte Nachverfolgung.
• Präsentation von ISL und seinen Programmen durch Meetings, Touren, Online-Anrufe und Familienbesuche.
• Koordination von Dokumentationen, Bewertungen und akademischen Überprüfungen sowie klare Kommunikation von Entscheidungen und nächsten Schritten.
• Aktive Verwaltung des Aufnahmeprozesses, Fortschritt qualifizierter Familien und Adressierung von Verzögerungen oder Risiken.
• Pflege genauer Aufzeichnungen, nächster Schritte und Berichterstattung in unserem Studentenmanagementsystem und CRM.
• Beitrag zu Kommunikationsmaßnahmen, Prozessverbesserungen und externen Rekrutierungsaktivitäten.

Familienengagement und Aufnahmeveranstaltungen

• Entwicklung eines jährlichen Programms von Aufnahmeveranstaltungen und Outreach, um qualifiziertes Interesse von nicht unternehmensgesponserten Familien zu generieren.
• Aufbau von Beziehungen zu Gemeinschaftsgruppen, Kindergärten, Clubs und lokalen Netzwerken, die Familien ISL vorstellen können.
• Koordination von Veranstaltungen von der Konzeption bis zur Nachverfolgung in Zusammenarbeit mit Marketing, akademischen Teams und anderen Mitwirkenden.
• Messung von Teilnahme, Qualität der Leads und Konversion, um zukünftige Rekrutierungsaktivitäten zu verbessern.

Erfolgsmessung

• Wachstum bei qualifizierten Anfragen, Bewerbungen, akzeptierten Angeboten und Einschreibungen von nicht unternehmensgesponserten Familien.
• Konversionsraten und Fortschrittszeiten bei zugewiesenen Familien und durch Veranstaltungen generierten Leads.
• Erfahrung der potenziellen Familien und Qualität der Beziehungsnotizen, nächsten Schritte und Datengenauigkeit.
• Lieferung des vereinbarten jährlichen Rekrutierungs- und Veranstaltungsplans.

Gewünschtes Profil

• Abschluss in Hospitality Management, Betriebswirtschaft, Kommunikation, Marketing, Bildung oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Aufnahme, Beziehungsmanagement, beratendem Verkauf, Kundenerfahrung, Gastgewerbe, Rekrutierung oder Veranstaltungen, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und Englisch (mindestens C1 in beiden).
• Nachgewiesene Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, einen Beziehungspipeline zu verwalten und Interesse in Handeln umzuwandeln.
• Starke Erfahrung in der Entwicklung und Koordination von Veranstaltungen, von der Zielgruppendefinition bis zur Evaluation.
• Sichere Nutzung von CRM-, Aufnahme- und Datensystemen; hohe Disziplin bei der Aufzeichnung von Interaktionen, nächsten Schritten und Ergebnissen.
• Hochgradig organisiert, proaktiv und kollaborativ, mit gesundem Urteilsvermögen, kulturellem Bewusstsein und sorgfältiger Aufmerksamkeit für Details.
• Komfortabel beim Präsentieren vor Einzelpersonen und Gruppen und beim Vertreten von ISL nach außen.

Was wir bieten

• Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld.
• Sechs Wochen Urlaub pro Jahr.
• Ein großzügiger Pensionsplan und soziale Versicherungsdeckung.
• Kostenlose Wellness- und Sportaktivitäten.
• Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen.

Interesse?

Um sich zu bewerben, senden Sie bitte die folgenden Dokumente über JobUp: Lebenslauf/CV, personalisiertes Motivationsschreiben, Kopien von Diplomen und Arbeitszeugnissen oder Referenzschreiben, Kopie des Arbeitsgenehmigung (falls zutreffend).

Wir kümmern uns um Kinder

Die Internationale Schule von Lausanne setzt sich für den Schutz und das Wohl von Kindern und Jugendlichen ein. Wir erwarten von allen unseren Mitarbeitern, dass sie sich diesem Engagement anschließen. Eine vollständige Überprüfung der Referenzen und eine Überprüfung des Strafregisters werden bei allen erfolgreichen Bewerbern durchgeführt.

Wir schätzen Vielfalt

Bei ISL tragen alle Mitglieder unserer Gemeinschaft dazu bei, ein Umfeld zu schaffen, in dem Vielfalt geschätzt wird. Jede Person setzt sich dafür ein, dass jeder ein starkes Zugehörigkeitsgefühl hat und respektiert wird. ISL verpflichtet sich, ein integrativer Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt wertschätzt.