Student Service Mitarbeiter im Helpdesk (m / w / d)

• Beantwortung von Support-Anfragen unserer Studierenden und Mitarbeiter
• Pflege der Daten in unserem Campus Management System
• Pflege und Aktualisierung der Studierendendaten insbesondere bei Änderungen im Studienverlauf (z.B. Studiengangwechsel, Campuswechsel) incl. Bearbeitung der Zahlungspläne
• Bearbeitung von Anträgen zum Werdegang (z.B. Prüfungssemester, Urlaubsemester, Praxissemester)

Was bringen Sie mit :

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein erfolgreiches abgeschlossenes Hochschulstudium
• Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue IT-Systeme, z.B. unser Campus Management System
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und sehr kundenorientiertes Auftreten
• Fähigkeit zu eigenverantwortlichem und sorgfältigem Arbeiten

Was wir Ihnen bieten :

• Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld an einer renommierten Management School
• Ein gelebtes Prinzip der offenen Tür und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
• Einen modernen Arbeitsplatz, ca. fünf Minuten von der U-Bahn-Haltestelle entfernt
• Möglichkeit zur Teilnahme an gemeinsamen Events im Team und an internen Weiterbildungsmaßnahmen
• Die Möglichkeit zum Home-Office und 30 Tage Jahresurlaub (bei einer 5-Tage-Woche)

Sie finden sich in der Ausschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Motivationsschreiben.

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