Overview
In dieser Rolle betreuen Sie ein bestehendes Kundenportfolio und sichern Vertragserneuerungen, während Sie das Angebot weiter ausbauen. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und Marketing zusammen, um Prozesse bei Erneuerungen und Account Reviews reibungslos zu gestalten. Durch Cross- und Up-Selling stärken Sie die Kundenbindung und den Nutzungsgrad unserer medizinischen und sicherheitstechnischen Services. Ihre Aufgabe ist es, Kundenzufriedenheit sicherzustellen und komplexe Verhandlungen zu führen. Sie arbeiten international und tragen so zur globalen Wachstums- und Servicestellung des Unternehmens bei.
Leistungen / Benefits
- arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- private Krankenzusatzversicherung
- Fitnesskooperationen
- Firmenrabatte
- Gutscheine
- hybrides Arbeiten
Verantwortungsbereiche
- Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios
- Sicherstellung von Vertragserneuerungen und Steigerung der Nutzung der Servicelösungen
- Cross- und Up-Selling von Produkt- und Dienstleistungsangeboten
- Erarbeitung von Angeboten, Preisgestaltungen und Vertragsverhandlungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebssupport- und Marketingabteilung
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Einführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Mitarbeit bei der Entwicklung grenzüberschreitenden Vertriebs durch Zusammenarbeit mit anderen Regionen
Zentrale Anforderungen
- Erfahrung im Account Management und Verkauf in professionalem Dienstleistungs- bzw. internationalem B2B-Umfeld
- Qualitäts- und kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit Priorisierung
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und Netzwerkfähigkeiten
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungsgeschick
- Kommunikationsstärke
- Netzwerkfähigkeit
- Teamplayer
- Eigeninitiative
- kundenorientierung
Account Manager (m/w/d) in Heilbronn Arbeitgeber: International SOS
Als Arbeitgeber in Regensburg bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für Pflegekräfte, die sich leidenschaftlich für die Patientenversorgung einsetzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und in Ihrer Karriere wachsen können. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und der Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, was Ihre berufliche Erfahrung bereichert und Ihnen hilft, einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten.
