Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden telefonisch und unterstütze sie bei Fragen zur Software.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Ferienwohnungsverwaltung mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und direkte Kommunikation.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt der Ferienvermietung und entwickle deine Kundenservicefähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Internet Creativ Design Daniel Mattheus
Arbeitsort: Siegburg
Anstellungsart: Minijob, Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung: unbefristet
Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht
Stellenbeschreibung: fewo.cloud ist eine Softwarelösung für Ferienwohnungsvermieter. Wir helfen Vermietern dabei, ihre Unterkünfte professionell zu verwalten – von der Buchung bis zur Gästekommunikation. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Aufgaben:
- Telefonische Betreuung unserer Kunden – erste Anlaufstelle für Fragen und Anliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Ticket, E‑Mail und Telefon
- Unterstützung unserer Nutzer bei Fragen zur Software
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
- Dokumentation von Kundenanliegen sowie Weitergabe bzw. Klärung mit Entwicklung / Account‑Management
- Vereinbarung von Terminen
Voraussetzungen:
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Freude am Telefonieren und an der Arbeit mit Menschen
- Bereitschaft, dich in eine komplexe Software einzuarbeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten – Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Hybrides Arbeiten – Mix aus Büro in Siegburg und Homeoffice
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- Einblick in die Welt der Ferienwohnungsvermietung und SaaS‑Software
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Unternehmensdarstellung: Internet Creativ Design Daniel Mattheus
Gründung 1998
Hauptsitz: Siegburg
Ferienwohnungsverwaltungssoftware: fewo.cloud ist ein leistungsstarkes PMS (Property Management System) für Ferienunterkünfte mit integriertem Channelmanager – für direkte Buchungen, smarte Gästekommunikation und perfekte Anbindung an alle wichtigen Portale. fewo.cloud bietet Gastgebern eine moderne Komplettlösung zur Verwaltung von Ferienunterkünften. Ob Buchungswidget, Rechnungen, Gästeregistrierung oder Channel Manager – alle Funktionen sind intuitiv nutzbar und perfekt aufeinander abgestimmt. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung sorgt fewo.cloud für reibungslose Abläufe, mehr Sichtbarkeit und zufriedene Gäste. Alles aus einer Hand, direkt in der Cloud.
Bürokraft mit Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Internet Creativ Design Daniel Mattheus
Internet Creativ Design Daniel Mattheus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten bietet. Mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation fördert das Unternehmen eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der Mitarbeiter die Chance haben, sich in der spannenden Welt der Ferienwohnungsvermietung und SaaS-Software weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Internet Creativ Design Daniel Mattheus Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bürokraft mit Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobportale
Wenn du nach einem Minijob im Kundenservice suchst, schau dir lokale Jobportale wie 'Mein Job' oder 'Jobbörse der Stadt' an. Viele Unternehmen suchen saisonal nach Aushilfen, und dort findest du oft die besten Angebote, bevor sie auf größeren Plattformen gepostet werden.
✨Frag in deinem Freundeskreis nach
Oft hören wir über offene Stellen durch Freunde, Bekannte oder ehemalige Arbeitskollegen. Erzähl also einfach rum, dass du einen Minijob im Kundenservice suchst. Manchmal ist ein persönlicher Tipp der Schlüssel zum Erfolg!
✨Besuche lokale Events
Halte Ausschau nach Jobmessen oder Karrieretagen in deiner Umgebung. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, sondern auch direkt vor Ort mit ihnen sprechen und dich für einen Minijob im Kundenservice bewerben.
✨Bewirb dich direkt bei Internet Creativ Design Daniel Mattheus
Wenn du ein gutes Gefühl für einen bestimmten Arbeitgeber hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website bei Internet Creativ Design Daniel Mattheus zu bewerben. Oft erweitern wir das Team und freuen uns über engagierte Aushilfen im Kundenservice!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokraft mit Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Kundenservice-Qualitäten hervorheben:Im Kundenservice kommt es besonders auf Kommunikation und Empathie an. Stelle in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar dar, wie du diese Fähigkeiten schon in der Vergangenheit eingesetzt hast. Vielleicht möchtest du Beispiele anführen, wo du einen guten Kundenkontakt hattest oder wie du Probleme gelöst hast.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen:Als Aushilfe im Kundenservice ist es wichtig, dass du flexibel und bereit bist, verschiedene Schichten zu übernehmen. Erwähne in deiner Bewerbung deine Verfügbarkeit und das du spontan einspringen kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich für das Team und die Kunden einzusetzen.
Praktische Erfahrungen anführen:Falls du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, egal ob durch Minijobs, Praktika oder Ehrenamt, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung erwähnen. Der Arbeitgeber bei Internet Creativ Design Daniel Mattheus wird daran interessiert sein, wie gut du in einem echten Umfeld mit Kunden interagieren kannst.
Enthusiasmus und Lernfähigkeit betonen:Da es sich um einen Minijob handelt, liegt der Fokus nicht nur auf deinen bisherigen Erfahrungen, sondern auch auf deinem Enthusiasmus für den Job. In deinem Anschreiben kannst du erwähnen, dass du gerne neue Fähigkeiten erlernen und deinen Beitrag zum Team bei Internet Creativ Design Daniel Mattheus leisten möchtest. Das zeigt, dass du motiviert bist, dir schnell Wissen anzueignen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Internet Creativ Design Daniel Mattheus vorbereitet
✨Kundenservice Know-how zeigen
Mach dich schon mal fit im Umgang mit typischen Kundenanfragen! Überlege dir verschiedene Szenarien, die in der Kundenbetreuung vorkommen könnten, und übe, wie du freundlich und hilfsbereit darauf reagieren würdest. Das zeigt deinem potenziellen Arbeitgeber, dass du die richtige Einstellung und das nötige Geschick für den Job mitbringst.
✨Flexibilität betonen
In einem Minijob im Kundenservice ist Flexibilität oft gefragt! Bring Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder deinem Studium, wo du dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Das zeigt, dass du bereit bist, die Extrameile zu gehen und spontane Schichten oder besondere Aufgaben zu übernehmen.
✨Vokabular für Kundenkommunikation
Familiarisiere dich mit typischen Fachbegriffen und Redewendungen, die im Kundenservice verwendet werden. Nutze diese gezielt in deinen Antworten, um zu zeigen, dass du die Branche verstehst und dich gut in Gespräche mit Kunden einfühlen kannst.
✨Motivation und Teamgeist
Bei einem Minijob geht es auch darum, schnell Teil eines Teams zu werden. Überlege dir, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du dich ins Team einbringen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit und dass du den Teamgeist hochhältst – das kommt immer gut an!
