Account Manager Digital Experiences (m/w/d)

interone steht für interdisziplinäre Zusammenarbeit. Wir bieten exzellente und effiziente Customer Experiences von Coding bis Content. Was uns dabeiverbindet? Die Leidenschaft für Technologie und der Anspruch an eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Gemeinsam arbeiten wir an Projekten, die einen Unterschied machen.

Für einen neuen Kunden – mit einer großen Handelsorganisation im deutschen Markt mit einem weit verzweigten Händlernetz – suchen wir engagierte Kolleg:innen, die Lust haben, ein spannendes Kommunikationsprojekt von Anfang an mitzugestalten. Das Projekt umfasst sowohl die Betreuung der Deutschland‑Zentrale als auch die Kommunikation mit den einzelnen Händlern vor Ort. Dabei geht es um die gesamte Bandbreite moderner Kommunikation – von klassischer Werbung über Website und Social Media, CRM, Online ADs bis hin zu POS‑Maßnahmen. Wir setzen auf state‑of‑the‑art Technologien und flexible Arbeitsmethoden, um sicherzustellen, dass unser Team erfolgreich ist. Wir schätzen gemeinsame Herausforderungen und wachsen daran.

So bringst Du Dich ein.

• Du übernimmst die Leitung mittelgroßer internationaler digitaler Projekte und koordinierst den gesamten Prozess – von Briefing über Projekt‑Scope, Kostenerstellung, Projektplanung, interne Briefings bis hin zur Umsetzung und zum Projektabschluss.
• Du pflegst eine enge Beziehung zu deinen direkten Kunden‑Ansprechpersonen und wirst als Know‑how‑Trägerin wahrgenommen.
• Du fühlst Dich in Kundengesprächen und Präsentationen sowohl auf Deutsch und Englisch gleichermaßen wohl.
• Du arbeitest dich in die Business‑Probleme der Kunden und deren Industrie ein und berätst proaktiv.
• Du arbeitest eng mit unserem Experience Team zusammen.
• Du kümmerst dich um Aufwandsschätzungen und erstellst Angebote.
• Du überwachst und analysierst die Performance deiner Projekte und erstellst regelmäßige Reportings.
• Du stellst die korrekte und pünktliche Abrechnung deiner Projekte sicher.
• Du erstellst detaillierte Projektpläne und definierst den kritischen Pfad.
• Du gewährleistest ein hohes Qualitätsniveau und stellst sicher, dass Kundenanforderungen bestmöglich umgesetzt werden.
• Du bleibst am Puls der Zeit, informierst Dich über aktuelle Trends in Digital Experiences, Marketing, Kommunikation und Technologie und bringst dieses Wissen aktiv in dein Team ein.

Das bringst Du mit.

• Erfahrung in der Leitung digitaler Projekte, idealerweise in einer Agentur oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Kenntnisse in agilen und klassischen Projektmanagement‑Methoden sowie Erfahrung mit gängigen PM‑Tools wie Jira und Confluence.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
• Kommunikations‑ und Präsentationsstärke sowie eine hohe Beratungsorientierung.
• Teamplayer‑Qualitäten, um gemeinsam mit Kunden und deinem Team erfolgreich zu sein.
• Must‑have: Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das haben wir zu bieten.

• Persönliche Weiterentwicklung: rollenspezifische Zertifizierungen, Fachkonferenzen und Events im Rahmen unseres Learning & Development Programms.
• Eine wertbasierte Firmenkultur und flache Hierarchien, in denen Ideen auf allen Ebenen willkommen sind.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, gekennzeichnet durch flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und Mobile Office.
• 30 Tage Urlaub und den 24. & 31.12. ebenfalls betriebsfrei.
• Planungssicherheit durch unbefristete Arbeitsverträge und bezuschusste berufliche Altersvorsorge.
• Unfallversicherung 24/7, weltweit, privat und beruflich.
• Mitarbeiterangebote bei ausgewählten Partnern (bspw. Fahrrad‑Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket, …).
• Psychologisches Beratungsangebot im Rahmen des Mental Health Programms der BBDO Group Germany.
• Betriebsrat, Communities und Netzwerke u.a. zu Themen wie Diversity, Nachhaltigkeit und agilem Arbeiten.
• Verantwortung & Nachhaltigkeit: u.a. Verpflichtung nach UN Global Compact der UNO, unsere GreenTurn Initiativen und die Unterstützung von zertifizierten Klimaschutzprojekten.
• Zentrale Office Spaces mit modern ausgestatteten Räumlichkeiten und Verpflegung in Form von Kaffee, Tee, Kaltgetränken, frischem Obst und Gemüse; in Hamburg z. B. direkt an der Reeperbahn im Atlantikhaus / in München in der Nähe des Viktualienmarkts.
• Gemeinsame Aktivitäten (bspw. Standortfrühstücke, Sommerfest, LunchLottery).
• Die jährliche OneConference, bei der alle Standorte zusammenkommen, Wissen austauschen und gemeinsam feiern.