Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und kommuniziere mit Partnern.
- Unternehmen: Führendes Großhandelsunternehmen im Reifen- und Felgenhandel.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, familiäres Betriebsklima und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und vielfältige Schulungsangebote.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns in einer krisensicheren Branche und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir haben die Zukunft vor Augen und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Europaweit beraten und betreuen wir als führendes Großhandelsunternehmen unsere Partner im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Mit breiter Sortiments- und Markenvielfalt für PKW, Zweirad und Nutzfahrzeuge sowie flexibler Lagerkapazität und leistungsstarker Logistik haben wir uns an die Anforderungen des Marktes optimal angepasst. Faires und kompetentes Handeln ist unsere Zielsetzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.
Ab sofort suchen wir für unser Team in Karlsruhe einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Aufgaben- Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System.
- Sie prüfen Rechnungen und erstellen Differenzgutschriften.
- Sie bearbeiten Warenrückgaben und Garantiefälle und sind für die Nachbearbeitung der Mahnläufe zuständig.
- Sie kommunizieren regelmäßig mit internen und externen Partnern.
- Ihre kaufmännische oder technische Berufsausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung gesammelt und bringen technisches Verständnis mit.
- Ihr sprachliche Gewandtheit in Wort und Schrift zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre problemlösungsorientierte und gründliche Arbeitsweise.
- Sie sind belastbar sowie zeitlich und aufgabenbezogen flexibel.
- Idealerweise haben Sie bereits SAP-Kenntnisse gesammelt, MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus.
- einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche.
- ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung.
- eine intensive und individuelle Einarbeitung.
- ein vielfältiges Schulungsangebot.
- Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Interpneu Handelsgesellschaft mbH
Als führendes Großhandelsunternehmen im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft bieten wir unseren Mitarbeitern in Karlsruhe nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche, sondern auch ein familiäres Betriebsklima, das von Fairness und Wertschätzung geprägt ist. Unsere umfassenden Schulungsangebote und individuellen Einarbeitungen fördern die persönliche und berufliche Entwicklung, während attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
Interpneu Handelsgesellschaft mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du mit deinem technischen Verständnis zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir zu wachsen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung an die Stellenbeschreibung:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interpneu Handelsgesellschaft mbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Geschichte, die Werte und die Produkte des Unternehmens. Wenn du verstehst, was das Unternehmen ausmacht und welche Ziele es verfolgt, kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reklamationsbearbeitung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen bleibenden Eindruck.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du deine SAP- und MS-Office-Kenntnisse am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf das familiäre Betriebsklima und die Wertschätzung der Mitarbeiter abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch an einem langfristigen Engagement interessiert bist.
