Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Spendende und motiviere sie zur Blutspende.
- Unternehmen: Engagiertes Team in einem humanitären Umfeld.
- Vorteile: Moderne Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenenddienste.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied und rette Leben durch deine Arbeit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2925 - 3575 € pro Monat.
Für unser Spenderkontaktzentrum in Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung. Zusammen mit Ihrem Team sind Sie die erste Kontaktstelle zu unseren Spendenden und helfen damit, die Blutversorgung sicherzustellen und Leben zu retten.
Das können Sie bewirken:
- Spendende aus dem bestehenden Spendendenstamm beraten und zur Blutspende motivieren
- Terminvereinbarungen zur Blutspende und Datenpflege im Terminreservationssystem
- Erteilen von medizinischen Auskünften an unsere Spendenden (telefonisch / schriftlich per Mail)
- Erledigung von allgemeinen administrativen Arbeiten (Korrespondenz)
- Bearbeiten von Rückmeldungen unserer Spendenden
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Bereich Customer Service/Telefonie
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Pflichtbewusstsein, eine exakte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
- Flexibilität für unregelmässige Arbeitseinsätze von Montag bis Freitag (keine Wochenenddienste)
Das erwartet Sie bei uns:
Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem aufgestellten Team mit einem wertschätzenden Miteinander. Ihr Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz in Bern. Sie profitieren zudem von zeitgemässen Anstellungsbedingungen und sehr fortschrittlichen Sozialleistungen.
Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Weitere Informationen erteilt Ihnen Herr Thomas Brudermann, Gruppenleiter Spenderkontaktzentrum.
Mitarbeiter Spenderkontaktzentrum (M/W/D) 60% Arbeitgeber: Interregionale Blutspende SRK AG
Die Interregionale Blutspende SRK AG in Bern bietet eine wertvolle Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Gesundheit der Gemeinschaft einsetzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice einzubringen und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
Kontaktdaten:
Interregionale Blutspende SRK AG Recruiting-Team
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Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Spenderkontaktzentrum (M/W/D) 60% erhalten könntest
✨Engagiere dich in lokalen Initiativen
Soziale Arbeit lebt von Austausch und Gemeinschaft. Such dir lokale Organisationen oder Initiativen, die deine Interessen widerspiegeln, und bring dich ein. Das könnte dir nicht nur wertvolle Erfahrungen bringen, sondern auch Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern wie Interregionale Blutspende SRK AG schaffen.
✨Nutze Praktika und Teilzeitstellen strategisch
Teilzeitstellen sind oft der perfekte Einstieg in die soziale Arbeit. Achte darauf, dich direkt bei Einrichtungen wie Interregionale Blutspende SRK AG zu bewerben, die Teilzeitjobs anbieten. Praktika können dir helfen, Fuß zu fassen und wichtige Skills zu erlernen!
✨Veranstaltungen und Netzwerke
Besuche lokale oder regionale Konferenzen und Fortbildungsangebote im Bereich soziale Arbeit. Diese Events sind tolle Möglichkeiten, um Menschen aus der Branche zu treffen und dich über offene Stellen bei Firmen wie Interregionale Blutspende SRK AG zu informieren.
✨Online-Präsenzen und Social Media
Gerade in der sozialen Arbeit kann es hilfreich sein, einen aktiven Social-Media-Auftritt zu pflegen. Teile deine Ansichten zu sozialen Themen oder verbinde dich mit Organisationen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook. So wirst du sichtbarer für Arbeitgeber wie Interregionale Blutspende SRK AG.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Spenderkontaktzentrum (M/W/D) 60% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für die Sozialarbeit:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt betonen, warum dir Sozialarbeit am Herzen liegt. Teile kurze Anekdoten oder spezielle Erfahrungen, die deinen Antrieb zeigen, tätig zu sein. Bei Interregionale Blutspende SRK AG suchen wir Menschen, die wirklich für ihre Aufgabe brennen!
Beziehe deine praktischen Erfahrungen ein:Gerade in der Sozialarbeit zählen praktische Erfahrungen viel. Liste relevante Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder Projekte auf, die du bereits durchgeführt hast. Diese Erfahrungen können in deinem Lebenslauf einen hohen Stellenwert haben, also gehe darauf ein.
Flexibilität und Verfügbarkeit:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar darzustellen. Zeige auf, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten du verfügbar bist, um Gruppenstunden oder Einzelberatungen durchzuführen. Das macht die Planung für Interregionale Blutspende SRK AG einfacher!
Einfühlungsvermögen und Teamarbeit betonen:In der Sozialarbeit sind Einfühlungsvermögen und Teamarbeit Schlüsselkompetenzen. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in deinem Anschreiben illustrieren kannst. Sei es durch Zusammenarbeit in Projekten oder deine Fähigkeit, auf Klienten empathisch einzugehen – lass das in deiner Bewerbung klar werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interregionale Blutspende SRK AG vorbereitet
✨Vertrautmachen mit konkreten Fallstudien
In der sozialen Arbeit geht's oft um reale Szenarien. Bereite dich darauf vor, Fallstudien zu diskutieren und dein Vorgehen zu erläutern. Überlege dir, wie du bei schwierigen Situationen in deiner bisherigen Erfahrung gehandelt hast und welche Methoden du anwenden würdest.
✨Deine Soft Skills ins Rampenlicht stellen
In der sozialen Arbeit sind Empathie, Kommunikation und Teamarbeit entscheidend. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele parat hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen. Wir sollten wirklich zeigen, wie wir in der Vergangenheit mit Klienten oder im Team gearbeitet haben.
✨Flexibilität und Zeitmanagement betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du zeigst, wie gut du deine Zeit managen kannst. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen, in denen du verschiedene Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast. Bring das mit in das Gespräch und erkläre, wie du auch unter Druck effizient bleibst.
✨Vorbereitung auf situative Fragen
Bereite Antworten auf situative Fragen vor, die in sozialen Dienstleistungsinterviews häufig verwendet werden. Fragen wie „Wie würdest du mit einem schwierigen Klienten umgehen?“ sind sehr verbreitet. Reflektiere vorher über solche Situationen und entwickle durchdachte Antworten, damit du selbstbewusst auf solche Fragen reagieren kannst.
