Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundliche Entgegennahme von Anrufen und Unterstützung bei Schadenfällen.
- Unternehmen: Ein unterstützendes Team in der Schadenabteilung.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, kostenlose Getränke und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Zentraler Standort in Wiesbaden mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und ein positives Arbeitsklima warten auf dich.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Telefonservice und ausgeprägte Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Schadenabteilung suchen wir ab sofort und befristet für 2 Jahre in Vollzeit.
Das machst du bei uns:
- Freundliche und professionelle Entgegennahme eingehender Telefonate
- Erteilung von Auskünften zu Schadenfällen
- Sorgfältige Aufnahme und strukturierte Weiterleitung von Telefonnotizen
Das bringst du mit:
- Nachweisbare Erfahrungen im Telefonservice oder in einer vergleichbaren Position (erforderlich)
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie souveräner Umgang mit Anrufern
- Zuverlässige, kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein
- Freude an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld
Unser Angebot:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Ein unterstützendes, freundliches Team und ein positives Arbeitsklima
- Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
- Die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten
- Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Zentraler, verkehrsgünstiger Standort in Wiesbaden
Büroassistenz (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (Erstannahme) Arbeitgeber: InterRisk Versicherungs-AG
Als Arbeitgeber in Wiesbaden bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im telefonischen Kundenservice, die durch ein unterstützendes und freundliches Team sowie ein positives Arbeitsklima geprägt ist. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten attraktive Zusatzleistungen sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Genießen Sie zudem kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz und profitieren Sie von unserem zentralen, verkehrsgünstigen Standort.
Kontaktdaten:
InterRisk Versicherungs-AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Büroassistenz (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (Erstannahme) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie InterRisk Versicherungs-AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Büroassistenz (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (Erstannahme) bei InterRisk Versicherungs-AG geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei InterRisk Versicherungs-AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Büroassistenz (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (Erstannahme). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Büroassistenz (m/w/d) im telefonischen Kundenservice (Erstannahme) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei InterRisk Versicherungs-AG mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei InterRisk Versicherungs-AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei InterRisk Versicherungs-AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die InterRisk Versicherungs-AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei InterRisk Versicherungs-AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
