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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Störfällen.
- Arbeitgeber: Interroll, der globale Marktführer im Materialfluss mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Andere Informationen: Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten und betrieblichem Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Interroll Gruppe ist der global führende Anbieter von Lösungen für den Materialfluss. Das Unternehmen wurde 1959 gegründet und ist seit 1997 an der SIX Swiss Exchange gelistet. Interroll beliefert Systemintegratoren und Anlagenbauer mit einem umfassenden Sortiment an plattformbasierten Produkten und Services in den Kategorien "Rollers" (Förderrollen), "Drives" (Motoren und Antriebe für Förderanlagen), "Conveyors & Sorters" (Förderer & Sorter) sowie "Pallet Handling" (Palettenförderung und -lagerung). Lösungen von Interroll sind bei Express- und Postdiensten, im E-Commerce, in Flughäfen sowie in den Bereichen Food & Beverage, Fashion, Automotive und weiteren Industrien im Einsatz.
Für unseren Standort in Sinsheim suchen wir Sie in Vollzeit als Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS). Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen.
- Steuerungstechnischer Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb unseres 24/7 Hotline-Teams
- Fehleranalyse, remote und teilweise vor Ort, unterstützt durch das INTERROLL Experten-Team
- Kundenbetreuung und -kommunikation während der Bearbeitung von Störfällen
- Bearbeitung der Servicetickets und Dokumentation der Störungen
- Durchführung von Inbetriebnahmeunterstützungen für unsere Kunden
- Durchführung von Trainings und Bedienereinweisungen
- Design und Umsetzung von Upgrades in der Steuerungstechnik
- Beratung der Kunden über die INTERROLL Servicelösungen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Berufsausbildung, Techniker, Studium oder vergleichbares) im Bereich Elektronik, Mechatronik, Automatisierung. Gutes technisches Verständnis, Problemlösungs-Skills und Know-how in moderner Steuerungstechnik. Erfahrung im steuerungstechnischen Kundenservice von Vorteil. Erfahrung mit Interroll Produkten (MultiControl, DriveControl, Trommelmotoren) wünschenswert. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Team sowie zum Kunden, auch in Englisch. Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B.
Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld gemäß Haustarifvertrag (IG Metall Feinwerktechnik).
Arbeitszeit & -ort: hohe Flexibilität (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit des "mobile Office" und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Unternehmens- und Feedbackkultur: wir leben eine offene & werteorientierte Kultur. Ein agiles Arbeitsumfeld: Gut ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz, u.a. höhenverstellbare Schreibtische sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien. Unternehmenseigene Trainingsakademie: zentrale Onboarding Veranstaltung in Baal. Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrads. "Corporate Benefits" und damit Zugang zu exklusiven monatlich wechselnden Mitarbeiterangeboten in den Bereichen u.a. Food, Mode, Technik etc. Betriebliches Gesundheitsmanagement mit dem Angebot an präventiven Gesundheitskursen, Vorträge, Kooperation mit Urban Sports Club, etc. Subventionierte Verpflegung beim Mittagessen (Angebot "Freshtaste") sowie kostenloses Wasser und Heißgetränke.
Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS) Arbeitgeber: Interroll Automation Gmbh
Kontaktperson:
Interroll Automation Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Interroll arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Interroll und über aktuelle Trends in der Branche. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an den Lösungen, die das Unternehmen anbietet.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Steuerungstechnik. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interroll Automation Gmbh vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Steuerungstechnik und die Produkte von Interroll zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenkommunikation üben
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Simuliere Gespräche, in denen du technische Probleme erklärst und Lösungen anbietest. Achte darauf, klar und verständlich zu sprechen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Interroll. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer offenen und wertorientierten Arbeitsumgebung interessiert bist. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse am Unternehmen.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft betonen
Da die Stelle Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit flexiblen Arbeitszeiten und Reisen umgehst. Teile Beispiele, in denen du dich an neue Situationen angepasst hast, um deine Flexibilität zu unterstreichen.