Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Ansprechpartner für Kunden, Fehleranalyse und Unterstützung im 24/7 Hotline-Team.
- Arbeitgeber: Interroll Gruppe, führender Anbieter von Materialflusslösungen mit globalem Netzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Arbeitgeberleistungen.
- Andere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze namhafte Marken weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik, gute Problemlösungsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Interroll Gruppe ist der global führende Anbieter von Lösungen für den Materialfluss. Das Unternehmen wurde 1959 gegründet und ist seit 1997 an der SIX Swiss Exchange gelistet. Interroll beliefert Systemintegratoren und Anlagenbauer mit einem umfassenden Sortiment an plattformbasierten Produkten und Services in den Kategorien „Rollers“ (Förderrollen), „Drives“ (Motoren und Antriebe für Förderanlagen), „Conveyors & Sorters“ (Förderer & Sorter) sowie „Pallet Handling“ (Palettenförderung und -lagerung). Lösungen von Interroll sind bei Express- und Postdiensten, im E-Commerce, in Flughäfen sowie in den Bereichen Food & Beverage, Fashion, Automotive und weiteren Industrien im Einsatz.
Als Hersteller innovativer Produkte und Sortieranlagen für die Stückgutfördertechnik bieten wir engagierten Fachleuten interessante Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Für unseren Standort in Sinsheim suchen wir Sie in Vollzeit als Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS).
- Steuerungstechnischer Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb unseres 24/7 Hotline-Teams
- Fehleranalyse, remote und teilweise vor Ort, unterstützt durch das INTERROLL Experten-Team
- Kundenbetreuung und -kommunikation während der Bearbeitung von Störfällen
- Bearbeitung der Servicetickets und Dokumentation der Störungen
- Durchführung von Inbetriebnahmeunterstützungen für unsere Kunden
- Durchführung von Trainings und Bedienereinweisungen
- Design und Umsetzung von Upgrades in der Steuerungstechnik
- Beratung der Kunden über die INTERROLL Servicelösungen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Berufsausbildung, Techniker, Studium oder vergleichbares) im Bereich Elektronik, Mechatronik, Automatisierung. Gutes technisches Verständnis, Problemlösungs-Skills und Know-how in moderner Steuerungstechnik. Erfahrung im steuerungstechnischen Kundenservice von Vorteil. Erfahrung mit Interroll Produkten (MultiControl, DriveControl, Trommelmotoren) wünschenswert. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Team sowie zum Kunden, auch in Englisch. Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B.
Attraktive Arbeitgeberleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, tarifliche Sonderzahlungen und zusätzliches Urlaubsgeld gemäß Haustarifvertrag (IG Metall Feinwerktechnik). Arbeitszeit & -ort: hohe Flexibilität (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit des „mobile Office“ und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Unternehmens- und Feedbackkultur: wir leben eine offene & werteorientierte Kultur. Ein agiles Arbeitsumfeld: Gut ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz, u.a. höhenverstellbare Schreibtische sowie kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien. Unternehmenseigene Trainingsakademie: zentrale Onboarding Veranstaltung in Baal. Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrad „Corporate Benefits“ und damit Zugang zu exklusiven monatlich wechselnden Mitarbeiterangeboten in den Bereichen u.a. Food, Mode, Technik etc. Betriebliches Gesundheitsmanagement mit dem Angebot an präventiven Gesundheitskursen, Vorträge, Kooperation mit Urban Sports Club, etc. Subventionierte Verpflegung beim Mittagessen (Angebot „Freshtaste“) sowie kostenloses Wasser und Heißgetränke.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen in Papierform nicht zurücksenden können. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Service Engineer Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Interroll Holding AG
Kontaktperson:
Interroll Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engineer Customer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Engineer Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Interroll arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Interroll. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für Kunden zu finden. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar zu kommunizieren, besonders in Bezug auf Kundenservice und technische Kenntnisse. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engineer Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast – das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interroll Holding AG vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
✨Kundenkommunikation üben
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass der Kunde alles versteht.
✨Interroll Produkte kennen
Informiere dich über die Produkte von Interroll, insbesondere über MultiControl, DriveControl und Trommelmotoren. Zeige im Interview, dass du mit diesen Produkten vertraut bist und wie du sie in der Praxis einsetzen würdest.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Hebe deine Bereitschaft zur Reise und deine Fähigkeit zur Teamarbeit hervor. Bereite Beispiele vor, in denen du in einem agilen Umfeld gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.