Application Service Delivery Lead – Business Enabling Functions in Düsseldorf

Wir möchten, dass Sie mit uns wachsen. Finanz- und HR-Anwendungen sind das Rückgrat der geschäftsunterstützenden Fähigkeiten von Intersnack – sie unterstützen die finanzielle Kontrolle, das Personalmanagement und die Shared Services in einer internationalen Organisation mit mehreren Einheiten. Als Application Service Delivery Lead für Business Enabling Functions berichten Sie an den Leiter der Anwendungsdienstbereitstellung und -unterstützung und übernehmen die Verantwortung für die Planung, Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung der Finanz- und HR-Anwendungslandschaft bei Intersnack.

In dieser Rolle haben Sie eine echte Führungsplattform mit greifbaren Auswirkungen auf das Geschäft. Sie haben Entscheidungsbefugnis darüber, wie Finanz- und HR-Anwendungen innerhalb von Intersnack bereitgestellt, priorisiert und weiterentwickelt werden. Sie arbeiten direkt mit den Fachleitern für Finanzen und HR, den Gruppenprozessverantwortlichen sowie wichtigen externen Partnern und Anwendungsdienstleistern zusammen. Diese Position ist in Düsseldorf angesiedelt und bietet ein hybrides Arbeitsmodell in einer unterstützenden, internationalen IT-Organisation, die in ihre Mitarbeiter investiert, Fachwissen schätzt und praktische Leistungen mit zunehmender Verantwortung belohnt.

Wie Sie Ihre Zeit als unser nächster Application Service Delivery Lead verbringen werden:

• Sie sind der verantwortliche Leiter für alle anwendungsbezogenen Themen im Finanz- und HR-Bereich – von der Bereitstellung von Transformationsinitiativen bis hin zur Stabilität und täglichen Leistung der geschäftskritischen Finanz- und HR-Systeme.
• Sie setzen die Anwendungsstrategie von Intersnack im Finanz- und HR-Bereich um und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der übergreifenden Unternehmensanwendungs-Roadmap bei.
• Sie leiten die Planung und Bereitstellung von Anwendungsdiensten und Transformationsinitiativen im Finanz- und HR-Bereich und stellen sicher, dass Umfang, Zeitrahmen und Geschäftsziele erreicht werden.
• Sie führen, coachen und entwickeln ein funktionsübergreifendes Team von Business Analysts und Application Specialists, verwalten die Arbeitslastverteilung und fördern hohe Leistung, Engagement und Kompetenzwachstum.
• Sie arbeiten eng mit den Geschäftsinteressengruppen zusammen, um Anforderungen zu sammeln, die Nachfrage zu steuern und sicherzustellen, dass die gelieferten Lösungen messbaren Geschäftswert schaffen.
• Sie verbessern kontinuierlich die Finanz- und HR-Anwendungslandschaft, einschließlich Stabilität, Modernisierung, Lebenszyklusmanagement und Sicherheit des Anwendungsportfolios.
• Sie stellen stabile und effiziente Anwendungsoperationen im Bereich sicher und verwalten die Prozesse für Vorfälle, Probleme und Änderungen gemäß den Standards des IT-Service-Managements.
• Sie verwalten die täglichen Beziehungen zu externen Partnern und Anwendungsdienstleistern und halten diese an vertragliche Verpflichtungen und Service-Level-Vereinbarungen.
• Sie implementieren und pflegen Governance-, Risiko- und Compliance-Anforderungen im Rahmen der Finanz- und HR-Anwendungen in enger Abstimmung mit dem Architekturteam.
• Sie planen, überwachen und verwalten Budgets für Finanz- und HR-Anwendungen und -Initiativen und stellen sicher, dass Ressourcen verantwortungsvoll und transparent eingesetzt werden.
• Sie stellen die Einhaltung der Unternehmens-IT-Standards und architektonischen Richtlinien sicher und tragen zur kontinuierlichen Entwicklung der umfassenderen Unternehmensanwendungsstrategie von Intersnack bei.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der IT, davon mindestens 5 Jahre in einer Führungsrolle, in der Sie die Anwendungsbereitstellung in komplexen, internationalen Umgebungen geleitet haben – idealerweise im FMCG-Bereich, in Shared Services oder in einem vergleichbaren Finanz-/HR-Anwendungsumfeld.
• Nachweisliche Erfolge bei der Bereitstellung von Anwendungs- und Transformationsinitiativen von Anfang bis Ende, mit Verantwortung für Planung, Ausführung, Risikomanagement und Lieferung im Rahmen von Umfang, Zeit und Budget.
• Starker technischer Hintergrund in Finanzanwendungen, mit fundierten Kenntnissen der finanziellen Prozesse (z.B. Record-to-Report, Procure-to-Pay, Order-to-Cash) und einem guten Verständnis von HR-Systemen und deren Integration in einer Multi-Entity-ERP-Umgebung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende IT-Teams zu führen, zu coachen und zu entwickeln – einschließlich Business Analysts und Application Specialists – in einer matrixgesteuerten, multi-stakeholder Umgebung.
• Solide Erfahrung in der Koordination von Anbietern und im Stakeholder-Management, mit der Fähigkeit, externe Dienstleister zur Verantwortung zu ziehen und produktive Beziehungen zu den Geschäftsbereichen Finanzen und HR aufzubauen.
• Fundiertes Verständnis des Anwendungslebenszyklusmanagements und der Praktiken des IT-Service-Managements, einschließlich Vorfall-, Problem- und Änderungsmanagement.
• Kommerzielles Bewusstsein, mit Erfahrung in der Verwaltung von anwendungsbezogenen Budgets und einer Erfolgsbilanz bei der Demonstration von ROI aus Technologieinvestitionen.
• Ein starkes Beherrschen der englischen Sprache in Wort und Schrift ist erforderlich; Kenntnisse der deutschen Sprache werden als Vorteil angesehen.

Wertvolle Erfahrungen:

• Vertrautheit mit Infor M3 CloudSuite oder vergleichbaren FMCG-ERP-Plattformen, insbesondere im Finanz-, Controlling- oder HR-Bereich.
• Erfahrungen mit finanzieller Konsolidierung, Reporting oder Planungstools (z.B. Infor d/EPM, Cognos, SAP BPC oder gleichwertig) und deren Integration mit ERP-Systemen.
• Hintergrund in Finanz- oder HR-Operationen in einem FMCG- oder Shared-Services-Umfeld, mit Verständnis für finanzielle Abschlusszyklen, Compliance-Anforderungen oder HR-Verwaltungsprozesse.
• Master-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich.
• Zertifizierung im Projekt- oder Programmmanagement (z.B. PMP, PRINCE2) oder ITIL Foundation/Practitioner Qualifikation.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass für diese Position ein gültiger Arbeits- und Aufenthaltstitel für Nicht-EU-Bewerber erforderlich ist.