Security Services Tower Manager in Düsseldorf

Wir erweitern unser Team für IT-Infrastrukturservices. Als nächster Security Services Tower Manager werden Sie gruppenweite Infrastruktur-Sicherheitsdienste im Rahmen der IT-Infrastruktur gestalten und verwalten, um widerstandsfähige, skalierbare Dienste zu gewährleisten, die die Geschäftsstrategie und sich entwickelnden Betriebsbedürfnisse von Intersnack unterstützen.

Sie werden Teil des zentralen IT-Infrastruktur-Serviceteams, berichten an den Teamleiter IT-Infrastrukturservices und arbeiten eng mit Infrastrukturarchitekten, Tower-Managern, dem Group Information Security Officer (GISO), internen Teams und externen Dienstleistern zusammen. Sie übernehmen die vollständige Verantwortung für das Portfolio der Sicherheitsdienste, einschließlich Architektur, Technologie-Roadmap und Service-Performance.

Diese Rolle kombiniert strategische Verantwortung mit praktischer Sicherheitsberatung in den Bereichen EUC, Groupware, Netzwerke, Rechenzentren und Cloud, Speicher und Infrastruktur-Anwendungen. Sie werden gruppenweit sichtbar sein, Entscheidungen zur Sicherheit durch Design prägen, moderne Sicherheitstechnologien einführen und die Dienste stärken, die Intersnacks digitale Reise unterstützen.

Sie werden Teil eines internationalen, kollaborativen Umfelds sein, das Wissensaustausch, Innovation und kontinuierliche Verbesserung schätzt, mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, um Ihre Expertise in der Infrastruktur-Sicherheit, IT-Service-Management und Lösungsarchitektur zu vertiefen.

Wie Sie Ihre Zeit als unser nächster Security Services Tower Manager verbringen werden:

• Verwalten des Portfolios der Infrastruktur-Sicherheitsdienste, Lebenszyklus, Technologie-Roadmap und Servicebereitstellung, um Leistung, Verfügbarkeit und Geschäftskontinuität sicherzustellen.
• Sicherstellen, dass Sicherheitsdienste nahtlos zusammenarbeiten und widerstandsfähig und skalierbar bleiben.
• Definieren und Pflegen von Technologiestandards, Richtlinien und Verfahren im Bereich der Infrastruktur-Sicherheit, um die Übereinstimmung mit IT-Governance-Rahmenwerken, einschließlich ITIL, ISO 27001/2 und GDPR, sowie relevanten Branchenbest Practices sicherzustellen.
• Bewerten der Wirksamkeit bestehender Sicherheitskontrollen und Empfehlen von Verbesserungen oder zusätzlichen Lösungen zur Behebung identifizierter Lücken oder Schwachstellen.
• Unterstützen von Initiativen zur Lösungsarchitektur, indem Sicherheitsanforderungen, Entwurfsrichtlinien und technische Überprüfungen für Infrastruktur- und Sicherheitsprojekte bereitgestellt werden.
• Zusammenarbeiten mit Infrastrukturarchitekten und den Tower-Managern für Netzwerk, Cloud, Digital Workplace und Anwendungen, um sichere Lösungen durch Design sicherzustellen.
• Identifizieren und Implementieren von IT-Lösungen in Projektumgebungen, die die Skalierbarkeit verbessern, neue Servicebedürfnisse unterstützen, die betriebliche Effizienz steigern und die Sicherheit stärken, was direkt zu Intersnacks Zielen der digitalen Transformation beiträgt.
• Pflegen eines umfassenden Servicekatalogs und Verwenden von Kapazitätsplanung, Leistungsüberwachung und kontinuierlicher Serviceverbesserung, um eine konsistente Bereitstellung von Sicherheitsdiensten in der gesamten Organisation zu ermöglichen.
• Besitzen der Verträge zur Bereitstellung von Sicherheitsdiensten mit unserem Haupt-IT-Anbieter, Überwachen von Anbietern, Dienstleistern und internem IT-Personal und Sicherstellen eines effektiven IT-Service-Managements und einer starken vertraglichen Leistung.
• Unterstützen technischer Vorfälle und komplexer Problemlösungen mit Drittanbietern, während Änderungen verwaltet werden, um Produktionsrisiken zu minimieren und die rechtzeitige Lösung von Serviceanfragen sicherzustellen.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Umfangreiche Berufserfahrung in der IT, mit nachgewiesener Expertise im IT-Service-Management, Infrastrukturumgebungen und Team- oder Serviceleitung.
• Tiefgehendes Wissen über IT-Infrastruktur-Sicherheit, Cyber-Sicherheitsoperationen oder Sicherheitsengineering.
• Gutes Verständnis von Infrastruktur- und Architekturprinzipien, Sicherheitsrahmenwerken und Zero Trust-Konzepten.
• Nachgewiesene praktische Erfahrung mit SOC, SIEM, EDR, NDR, Incident Response und Schwachstellenmanagement.
• Starkes Verständnis des ITIL-basierten Service-Managements und Erfahrung in der Unterstützung globaler IT-Operationen.
• Erfahrung in der Kapazitätsplanung, Serviceoptimierung und kontinuierlichen Serviceverbesserung.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und einen serviceorientierten Ansatz für Stakeholder- und Anbietermanagement.
• Vertrautheit mit Anbietermanagement, Vertragsleistungsverfolgung und Budgetbewusstsein.
• Fähigkeit, effektiv in einem komplexen, kollaborativen Matrixumfeld mit virtuellen Teams in einem multikulturellen und geografisch vielfältigen Umfeld zu arbeiten.
• Starkes analytisches Denken, Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten, mit der Fähigkeit zu reifem Urteilsvermögen in herausfordernden Situationen.
• Ein starkes Beherrschen der gesprochenen und geschriebenen englischen Sprache ist erforderlich, und Kenntnisse der deutschen Sprache werden als Vorteil angesehen.

Bitte beachten Sie: Diese Rolle kann gelegentliche Reisen von bis zu 20 % zu anderen Intersnack-Standorten außerhalb von Düsseldorf erfordern, abhängig von den Projektanforderungen.

Wertvolle Erfahrung:

• Erfahrung in der Arbeit über mehrere Infrastruktur-Türme hinweg, wie EUC, Groupware, Netzwerke, Rechenzentren und Cloud, Speicher und Infrastruktur-Anwendungen.

Wichtig: Bewerber müssen das rechtliche Recht haben, in Deutschland zu arbeiten. Bitte beachten Sie, dass kein Visum oder keine Arbeitserlaubnis für diese Position zur Verfügung steht.