Operations Specialist Fulfillment (m/w/d)
Operations Specialist Fulfillment (m/w/d)

Operations Specialist Fulfillment (m/w/d)

Heilbronn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere Fulfillment-Prozesse für ein herausragendes Kundenerlebnis.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Effizienz und Teamarbeit.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Fulfillments und mache einen echten Unterschied.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Logistik, Erfahrung in Fulfillment-Prozessen.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Deine Mission: Reibungsloses Fulfillment für das beste Kundenerlebnis. Du bist der Motor hinter unseren Lieferversprechen. Als Operations Specialist Fulfillment optimierst du die Prozesse über unsere drei Geschäftsmodelle hinweg (Eigenlager, Partnerplattform und Marktplatz). Dein Ziel: Maximale Effizienz, minimale Stornoquoten und Partner, die sich auf unsere Prozesse verlassen können.

Dein Aufgabenbereich:

  • Prozesssteuerung & Optimierung: Du übernimmst die Verantwortung für die Fulfillment-Abläufe und entwickelst diese proaktiv weiter.
  • Monitoring & Analyse: Du hast die KPIs (Stornoquote, Reklamationen, Durchlaufzeiten) fest im Blick, identifizierst Fehlerquellen und leitest sofortige Maßnahmen ein.
  • Schnittstellenmanagement: Du agierst als Bindeglied zwischen unseren Systemen (OMS EVA, ERP, Tradebyte) und den externen Versanddienstleistern (z. B. DPD, DHL).
  • Projektarbeit & Automatisierung: Gemeinsam mit unserem KI-Team identifizierst du Potenziale zur Automatisierung, um die "Cost per Order" nachhaltig zu senken.
  • Partner‑Support: Du bist kompetenter Ansprechpartner für Intersport‑Mitglieder/Händler bei komplexen Problemen im Fulfillment und führst Onboarding‑Schulungen durch.

Dein Profil:

  • Hintergrund: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Supply Chain Management, Logistik oder Operations.
  • Expertise: Fundierte Erfahrung in der Steuerung von Fulfillment-Prozessen sowie im Umgang mit Order Management Systemen (idealerweise EVA, Tradebyte).
  • Analytik: Du liebst Daten und nutzt KPIs als Grundlage für deine Entscheidungen.
  • Kommunikation: Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch und verstehst es, auch bei komplexen Troubleshooting‑Fällen die Ruhe zu bewahren.
  • Macher‑Mentalität: Du wartest nicht auf Anweisungen, sondern erkennst Optimierungspotenziale eigenständig.
  • Sprachen: Deutsch fließend, Englisch mind. B2 Niveau.

Operations Specialist Fulfillment (m/w/d) Arbeitgeber: INTERSPORT Deutschland e.G.

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Effizienz und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir dir durch gezielte Schulungen und spannende Projekte die Chance geben, deine Fähigkeiten im Bereich Fulfillment und Logistik weiter auszubauen. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Arbeitsplatz, der dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht.
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Kontaktperson:

INTERSPORT Deutschland e.G. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Operations Specialist Fulfillment (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Nutze LinkedIn, um sie zu kontaktieren und dein Interesse zu zeigen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die KPIs und Herausforderungen des Unternehmens verstehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Fulfillment und Prozessmanagement einbringen kannst, um diese Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du die Macher-Mentalität hast!

Tipp Nummer 3

Nutze jede Gelegenheit, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Ob im Gespräch oder in der schriftlichen Kommunikation – sei klar und präzise. Zeige, dass du auch bei komplexen Themen die Ruhe bewahren kannst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Tipp Nummer 4

Vergiss nicht, nach dem Gespräch nachzufassen! Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und deine Professionalität. Und hey, wenn du über unsere Website bewirbst, lass uns wissen, wie wir dir helfen können, deinen Traumjob zu finden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Specialist Fulfillment (m/w/d)

Prozesssteuerung
Prozessoptimierung
Monitoring
Datenanalyse
KPI-Management
Fehlerquellenidentifikation
Schnittstellenmanagement
Order Management Systeme (EVA, Tradebyte)
Projektarbeit
Automatisierung
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungssicherheit
Troubleshooting
Eigenverantwortung
Macher-Mentalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für die Rolle als Operations Specialist Fulfillment brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

KPIs im Blick behalten: Da wir bei StudySmarter viel Wert auf Daten legen, solltest du in deiner Bewerbung zeigen, dass du mit KPIs umgehen kannst. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du durch Analyse und Monitoring Prozesse optimiert hast.

Sei proaktiv!: Wir suchen Macher! In deiner Bewerbung solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit Optimierungspotenziale erkannt und eigenständig Lösungen entwickelt hast. Zeig uns, dass du nicht nur auf Anweisungen wartest!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INTERSPORT Deutschland e.G. vorbereitest

Verstehe die Prozesse

Mach dich mit den Fulfillment-Prozessen und den spezifischen Systemen wie OMS EVA und Tradebyte vertraut. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese aktiv zu optimieren.

Analysiere KPIs

Bereite dich darauf vor, über wichtige KPIs wie Stornoquote und Durchlaufzeiten zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Probleme zu lösen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Systemen und Partnern agierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

Zeige deine Macher-Mentalität

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, wo du proaktiv Optimierungspotenziale erkannt und umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur wartest, sondern auch selbstständig handelst.

Operations Specialist Fulfillment (m/w/d)
INTERSPORT Deutschland e.G.
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