UX & Product Designer – Customer Journey Stream (m/w/d)

UX & Product Designer – Customer Journey Stream (m/w/d)

Heilbronn Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
INTERSPORT Digital

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte digitale Produkterlebnisse und entwickle User Flows für eine einheitliche Customer Journey.
  • Unternehmen: INTERSPORT Digital – innovativ und dynamisch im E-Commerce-Bereich.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Arbeiten in crossfunktionalen Teams mit einem wachsenden Design System.
  • Warum dieser Job: Direkter Einfluss auf das digitale Einkaufserlebnis und viel Gestaltungsspielraum.
  • Qualifikationen: Erfahrung im UX/Product Design und gute Kenntnisse in Figma.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Bei INTERSPORT Digital entwickeln wir eine

Unified Commerce Platform , die Online- und Offline-Kanäle miteinander verbindet und ein konsistentes Einkaufserlebnis über die gesamte Customer Journey ermöglicht.

Als

UX & Product Designer (m/w/d) gestaltest du ab 01.12.2026 zentrale Bereiche von intersport. de und arbeitest eingebettet in zwei Produktteams des Customer Journey Streams.

Dein Ziel: Nutzerbedürfnisse, Daten und Business-Ziele zusammenbringen und daraus digitale Produkterlebnisse entwickeln, die intuitiv funktionieren und messbar besser werden.

  • Du verantwortest die UX für deine Produktbereiche vom Problem bis zur produktiven Lösung und arbeitest eng mit Product Management, Engineering, Data und Business zusammen.
  • Du entwickelst

User Flows, UX-Konzepte und UI-Designs für Web und Mobile entlang der Customer Journey.

  • Du formulierst gemeinsam mit PM und Data messbare Hypothesen und leitest daraus Design- und Produktentscheidungen ab.
  • Du konzipierst und begleitest

A/B-Tests, Experimente und CRO-Maßnahmen und bewertest deren Wirkung anhand relevanter UX- und Business-KPIs.

  • Du führst

User Research, Interviews und Usability Tests durch und übersetzt die Erkenntnisse in konkrete Produktverbesserungen.

  • Du entwickelst unser Design System

„Pulse“ mit Figma und Storybook weiter und sorgst für Konsistenz, Wiederverwendbarkeit und Accessibility.

  • Du arbeitest eng mit unserer Frontend-Gilde zusammen und testest neue, auch

AI-gestützte Design- und Prototyping-Ansätze .

  • Du bringst dich aktiv in unsere UX & Product Design Practice ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team Standards und Arbeitsweisen weiter.
  • Mehrjährige Erfahrung im
  • UX oder Product Design , idealerweise für

B2C-E-Commerce, digitale Plattformen oder Produkte mit hohem Traffic .

  • Erfahrung mit

CRO, A/B-Testing und hypothesengetriebener Produktentwicklung .

  • Sehr gute Kenntnisse in
  • Figma sowie Erfahrung mit

Design Systems und Component Libraries , idealerweise Storybook.

  • Erfahrung mit

User Research, Usability Testing und Analytics .

  • Ein gutes Gespür für Nutzerbedürfnisse, digitale Gestaltung und konsistente Customer Journeys.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Produktteams .
  • Eine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise.
  • Sehr gute

Deutsch- und Englischkenntnisse .

  • Nice to have
  • Erfahrung mit

AI-gestütztem Prototyping oder Design-to-Code .

  • Technisches Verständnis für Komponenten, Design Tokens und moderne Frontend-Strukturen.
  • Kenntnisse im Bereich

Accessibility / WCAG oder Low-Code-Prototyping.

  • Erfahrung im

Retail- oder Sportumfeld .

  • Direkter Einfluss auf das digitale Einkaufserlebnis von INTERSPORT.
  • Enge Zusammenarbeit in autonomen, crossfunktionalen Produktteams.
  • Eine etablierte

UX & Product Design Practice mit gemeinsamen Standards, Reviews und einem wachsenden Design System.

  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, neue Arbeitsweisen aktiv mitzuprägen.
  • Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.

UX & Product Designer – Customer Journey Stream (m/w/d) Arbeitgeber: INTERSPORT Digital

INTERSPORT Digital bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, wo du als Kundenberater 1st Level Support (Minijob) direkt mit Menschen in Kontakt trittst und ihnen ein positives Einkaufserlebnis ermöglichst. Du profitierst von einer strukturierten Einarbeitung, einem motivierten Team und der Chance, aktiv an der Optimierung unserer Serviceprozesse mitzuwirken. Zudem bieten wir dir flexible Einsatzmodelle, die sich gut mit deinem Alltag vereinbaren lassen.

INTERSPORT Digital

Kontaktdaten:

INTERSPORT Digital Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um UX & Product Designer – Customer Journey Stream (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

UX Design
Product Design
User Research
Usability Testing
A/B-Testing
CRO (Conversion Rate Optimization)
Figma