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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der technische Rückhalt für unsere Partner und Kunden im Bereich EV-Ladetechnologie.
- Arbeitgeber: Ein führender Innovator im Bereich der Elektromobilität, der saubere Technologien vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage zur Verbesserung der Servicequalität in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Zertifizierung in Ingenieurwesen, idealerweise mit Erfahrung in der EV-Ladetechnologie.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; bring deine Ideen ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Unser Kunde - Ein führender Innovator im Bereich der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge (EV) sucht einen Technischen Serviceingenieur, um fachkundige technische Unterstützung und Schulungen in der DACH-Region zu leisten. Diese praktische Rolle bietet eine spannende Gelegenheit, zu einem schnell wachsenden Umfeld für saubere Technologien beizutragen und die Servicequalität für Partner und Kunden aufrechtzuerhalten und zu verbessern.
Rollenübersicht: Als Serviceingenieur sind Sie das technische Rückgrat für unsere Servicepartner und Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Fehlersuche, die Problemlösung vor Ort und die Durchführung technischer Schulungen, um einen reibungslosen Betrieb der EV-Ladesysteme sicherzustellen. In enger Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sammeln Sie Feedback, dokumentieren Best Practices und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicebereitstellung bei.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Unterstützung und Schulung von Servicepartnern, einschließlich Unterstützung bei der Einarbeitung.
- Bereitstellung von fachkundiger technischer Unterstützung aus der Ferne und vor Ort, wenn nötig, unter Verwendung von Tools wie Jira und Teams.
- Durchführung und Verstärkung technischer Schulungsprogramme für Partner.
- Fehlersuche und Lösung komplexer technischer Probleme im Zusammenhang mit der EV-Ladeinfrastruktur.
- Sammlung von Kundenfeedback und interne Zusammenarbeit zur Verbesserung der Servicequalität.
- Wissen teilen, Erkenntnisse dokumentieren und zu Verbesserungen der Serviceprozesse beitragen.
- Aktualisierung über Branchentrends und kontinuierliche Entwicklung Ihrer technischen Expertise.
Anforderungen:
- Technische Ausbildung oder Zertifizierung in Ingenieurwesen, Elektrotechnik oder gleichwertig (auch Elektriker-Hintergrund wird berücksichtigt).
- Nachgewiesene Erfahrung in der Fehlersuche und Lösung technischer Probleme, idealerweise im Bereich EV-Ladung, Elektrotechnik oder verwandten Branchen.
- Vertraut mit Prinzipien des Servicemanagements, SLAs und Best Practices im Kundenservice.
- Komfortabel bei der Durchführung von Vor-Ort-Besuchen für technische Bewertungen und Ursachenanalysen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Proaktiv, anpassungsfähig und bereit, sich in einem dynamischen Umfeld beruflich weiterzuentwickeln.
Was Sie erwartet:
- Ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich der Innovation in der sauberen Mobilität verpflichtet hat.
- Ein flexibles hybrides Arbeitsmodell, das eine Balance zwischen Remote- und Vor-Ort-Aktivitäten ermöglicht.
- Eine kollaborative und inklusive Kultur, in der Ihre Ideen und Ihre Stimme zählen.
- Chancen für persönliche und berufliche Entwicklung mit fortlaufender Unterstützung bei Schulungen.
- Autonomie in Ihrer Rolle mit Verantwortung für Ihre Projekte und Karrierewege.
- Zugang zu modernen Werkzeugen und Geräten, die Ihnen helfen, erfolgreich zu sein.
Interessiert? Bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und wenden Sie sich an Sheraz Adil für weitere Informationen.
Kontaktperson:
Interv_l Group | B Corp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Service Engineer - DACH - EV Charging Solutions
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Elektromobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen in der EV-Ladeinfrastruktur hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere auf Plattformen wie LinkedIn. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit EV-Lösungen beschäftigen, und beteilige dich an Diskussionen, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme während des Vorstellungsgesprächs zu lösen. Übe, wie du komplexe technische Herausforderungen angehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Erwähne spezifische Schulungen oder Zertifikate, die du anstrebst, um deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und deinen Wert für das Unternehmen zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Service Engineer - DACH - EV Charging Solutions
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du die Schlüsselqualifikationen und -fähigkeiten, die für die Position als Technischer Service Ingenieur erforderlich sind, verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen in der technischen Unterstützung, Problemlösung und Schulung hervor, insbesondere im Bereich der EV-Ladetechnologie oder verwandten Branchen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für saubere Mobilität und deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung darlegst. Betone, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Servicequalität beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Interv_l Group | B Corp vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich der EV-Ladetechnologie informiert bist. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um während des Interviews kompetent und gut informiert zu wirken.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting und in der technischen Unterstützung zeigen. Dies hilft dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Zusammenarbeit und das Teamklima abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Schulungen und technische Unterstützung umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
