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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Störungen und unterstütze Kunden bei der Lösung komplexer Probleme.
- Arbeitgeber: INTILION - ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Energiespeicherlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, attraktive Konditionen und ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Werde Teil der #INTILIONfamily und arbeite an zukunftsfähigen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium in Elektrotechnik, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz.
- Andere Informationen: Modernes Büro mit inspirierender Atmosphäre und vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
👉 Hier gehts direkt zur Schnellbewerbung: Website 👈INTILION steht für zukunftsfähige und nachhaltige Energiespeicher-Lösungen für Gewerbe, Industrie und Netzinfrastruktur, um eine kontinuierliche Stromversorgung zu ermöglichen. Der Firmenstandort ist in Paderborn (NRW), wo auch dein Hauptarbeitsplatz sein wird. Bis zu 20 % deiner Arbeitszeit bis du in Außendiensteinsätzen aktiv.So sorgst du für Energie: * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.* Fernwartung und Diagnose: Du identifizierst und behebst Fehler an unseren Batteriespeichersystemen remote mittels Diagnosesoftware und Analysetools.* Vor-Ort-Einsätze bei Bedarf: Bei besonders kniffligen Problemen unterstützt du aktiv bei der Fehlersuche direkt an der Anlage und arbeitest eng mit unserem Field Service Team zusammen, um Lösungen zu implementieren.* Technische Kundenbetreuung: Du kommunizierst professionell, verständlich und lösungsorientiert mit unseren technischen Ansprechpartnern (z. B. Installateure, Projektierer, Endkunden mit technischem Hintergrund).* Dokumentation und Wissensmanagement: Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Serviceberichte und trägst aktiv zum Aufbau und zur Pflege unserer Wissensdatenbank bei.* Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement, der Entwicklungsabteilung und ggf. dem Außendienst zusammen, um zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services beizutragen.Das hast du schon auf dem Speicher: * Ausbildung/Erfahrung: Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker:in für Energie- und Gebäudetechnik, Mechatroniker:in) mit Weiterbildung (Techniker:in/Meister:in) oder ein Studium (Bachelor/Master) im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder vergleichbar.* Technische Affinität: Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Leistungselektronik (Wechselrichter, DC/DC-Wandler), Schutztechnik und Messtechnik.* IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Zendesk, ServiceNow, Salesforce) und CRM-Software. * Kommunikationsstärke/Sprachen: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch) sowie gute Englischkenntnisse.* Soft Skills: Hohe Problemlösungskompetenz, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen. * Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze und Bereitschaft zur Rufbereitschaft nach vorheriger AbspracheUnsere Benefits – damit dein Akku stets geladen ist:* Starker Teamgeist & Zusammenhalt // Du wirst Teil der #INTILIONfamily! Starker Zusammenhalt und ein offener und wertschätzender Umgang miteinander zeichnen uns aus und machen zusätzlich jedes Teamevent zu etwas Besonderem.* Attraktive Konditionen // Neben deinem monatlichen Einkommen sowie einer erfolgsorientierten Bonuszahlung bieten wir dir auch eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.* Flexibles Arbeiten // Um alles in deinem Leben unter einen Hut zu bringen, hast du natürlich äußerst flexible Arbeitszeiten – im Büro genauso wie an deinem mobilen Arbeitsplatz. Dazu gibt es 30 Tage Urlaub für deine Erholung.* Volle Ladung und super verkehrsgünstig // Lade dein E-Auto an unserem Bürostandort zu attraktiven Konditionen. Außerdem liegen wir verkehrsgünstig mit schnellem Anschluss an die Autobahn, zum Paderborner Hauptbahnhof oder in Richtung Innenstadt.* Modernes Gesundheitsmanagement // Deine Gesundheit ist uns wichtig! Daher haben wir selbstverständlich ergonomische Arbeitsbereiche und bieten dir verschiedene gesundheitsfördernde Angebote sowie die Nutzung unseres Bike-Leasings.* Startup-Atmosphäre // Unser Büro ist ein Highlight – lass dich inspirieren durch die offene Aufteilung, die viel Platz für Austausch bietet. Für zwischendurch gibt es kostenlos erfrischende und heiße Getränke.* Weiterentwicklung // Weiterentwicklung ist für uns genauso wichtig wie für dich und daher kümmern wir uns bei erfolgreicher Zusammenarbeit auch um langfristige Entwicklungsperspektiven.👉 Hier gehts direkt zur Schnellbewerbung: Website 👈
Elektroniker technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d) 🔋 Arbeitgeber: Intilion AG
Kontaktperson:
Intilion AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektroniker technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d) 🔋
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Elektroniker in der technischen Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd-Level Support arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen in deinem Bereich kennst. Mach dich mit den Produkten von INTILION vertraut!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektroniker technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d) 🔋
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil der #INTILIONfamily zu werden!
Technische Skills betonen: Da wir nach einem Elektroniker für technische Kundenbetreuung suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und Herausforderungen!
Kommunikation ist der Schlüssel: In der technischen Kundenbetreuung ist eine klare Kommunikation wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und verständlich ist. Zeig uns, dass du auch komplexe Themen einfach erklären kannst!
Bewerbung über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intilion AG vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Leistungselektronik und der Diagnosetools gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Expertise zu zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du viel mit technischen Ansprechpartnern kommunizieren wirst, übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Bereite dich auf mögliche praktische Aufgaben oder Fallstudien vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Denke an typische technische Probleme, die du lösen musstest, und wie du dabei vorgegangen bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der #INTILIONfamily, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.
