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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und bearbeite Transportaufträge mit modernster Technik.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hilfsbereites Team und moderne Büros warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und gestalte individuelle Lösungen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Logistik sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir bewegen unsere Kunden. Seit über 30 Jahren. Für uns heißt das: Logistik für Unternehmen aus Industrie und Handel, mit individuellen Lösungen für jeden Anspruch. Werden Sie Teil der Bewegung in unserem Netzwerk. Wir bewältigen logistische Herausforderungen, wenn der Kunde uns braucht. Das nennen wir AGILE LOGISTICS. Tickst du auch so? Dann bist du bei uns genau richtig!
Werde Teil unseres Teams als Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice an unserem Standort in Leipzig. Du arbeitest innerhalb unserer Servicezeiten von 07:00 bis 21:30 Uhr. Die Einsatzzeiten werden im Team abgestimmt und frühzeitig geplant.
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit, der unsere Kunden mit Fachwissen, Serviceorientierung und echter Begeisterung betreut. Du nutzt deine Erfahrung, um erstklassigen Service zu bieten, individuelle Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kunden nachhaltig zu steigern.
Wir bieten Dir:
- Intensive Einarbeitung mit strukturierten Schulungen und einem Mentor, der Dir jederzeit zur Seite steht
- Hilfsbereites, aufgeschlossenes Team in einem sozial eingestellten und familienfreundlichen Unternehmen
- Agiles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Home Office nach Einarbeitung anteilig möglich
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne, klimatisierte, lichtdurchflutete Büros mit ergonomischer Ausstattung
- Bike-Leasing
- Teilnahme an Mitarbeiter-Rabattaktionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Parkplätze direkt vor Ort
Deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung unserer Kunden (Inbound), Annahme von Transportaufträgen und Erfassung dieser in unserer firmeneigenen Software
- Erstellung von Angeboten, Überwachung der Transporte und Terminorganisation
- Sicherstellung des Informationsflusses zu unseren Kunden mit Hilfe modernster Technik und enge Zusammenarbeit mit der Disposition und den zentralen Fachabteilungen
- Schnittstelle zwischen den Kunden und uns
- Projektmitarbeit
Wir wünschen uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. zur Bürokauffrau (m/w/d)) und erste Erfahrung in der Logistik
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
- Überzeugungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und ein gutes Kommunikationsvermögen
Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Dich kennen zu lernen!
Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: inTime Express Logistik GmbH
Kontaktperson:
inTime Express Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kundenberater bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Logistikbranche zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenservice gelebt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unsere Kunden begeistern kannst.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei inTime Express Logistik GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir an, was AGILE LOGISTICS für sie bedeutet und wie sie ihre Kunden betreuen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Logistik unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Teamstrukturen, den Schulungsmöglichkeiten oder wie der Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine Rolle machst.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position. Die Personalverantwortlichen suchen jemanden, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!