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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Transportaufträge in einem agilen Team.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Büros, Bike-Leasing und Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte individuelle Lösungen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Logistik sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir bewegen unsere Kunden. Seit über 30 Jahren. Für uns heißt das: Logistik für Unternehmen aus Industrie und Handel, mit individuellen Lösungen für jeden Anspruch. Werden Sie Teil der Bewegung in unserem Netzwerk. Wir bewältigen logistische Herausforderungen, wenn der Kunde uns braucht. Das nennen wir AGILE LOGISTICS. Tickst du auch so? Dann bist du bei uns genau richtig!
Werde Teil unseres Teams als Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice in unserer Unternehmenszentrale in Hannover/Isernhagen. Du arbeitest innerhalb unserer Servicezeiten von 07:00 bis 21:30 Uhr. Die Einsatzzeiten werden im Team abgestimmt und frühzeitig geplant.
Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit, der unsere Kunden mit Fachwissen, Serviceorientierung und echter Begeisterung betreut. Du nutzt deine Erfahrung, um erstklassigen Service zu bieten, individuelle Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kunden nachhaltig zu steigern.
Wir bieten dir:
- Intensive Einarbeitung mit strukturierten Schulungen und einem Mentor, der dir jederzeit zur Seite steht
- Hilfsbereites, aufgeschlossenes Team in einem sozial eingestellten und familienfreundlichen Unternehmen
- Agiles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Home Office nach Einarbeitung anteilig möglich
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Hundemitnahme nach Rücksprache
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne, klimatisierte, lichtdurchflutete Büros mit ergonomischer Ausstattung
- Bike-Leasing
- Teilnahme an Mitarbeiter-Rabattaktionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Parkplätze direkt vor Ort
Deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung unserer Kunden (Inbound), Annahme von Transportaufträgen und Erfassung dieser in unserer firmeneigenen Software
- Erstellung von Angeboten, Überwachung der Transporte und Terminorganisation
- Sicherstellung des Informationsflusses zu unseren Kunden mit Hilfe modernster Technik und enger Zusammenarbeit mit der Disposition und den zentralen Fachabteilungen
- Schnittstelle zwischen den Kunden und uns
- Projektmitarbeit
Wir wünschen uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. zur Bürokauffrau (m/w/d)) und erste Erfahrung in der Logistik
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
- Überzeugungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und ein gutes Kommunikationsvermögen
Haben wir dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: inTime Express Logistik GmbH
Kontaktperson:
inTime Express Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Werte, besonders über das Konzept der AGILEN LOGISTIK. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Begeisterung und Authentizität an die Sache herangehen. Zeig uns, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenservice gelebt hast. Erzähl uns von Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast oder besonders gute Lösungen gefunden hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst – wir wollen den besten Eindruck von dir haben!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei inTime Express Logistik GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, was AGILE LOGISTICS bedeutet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck vom Arbeitsumfeld.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position. Wenn du ehrlich und offen auftrittst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und dir helfen, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.